
去年國慶后,海南開展全省范圍的旅游市場綜合整治。備受矚目的旅游目的地三亞更是主動出擊,打出了治理旅游亂象的組合拳。11月,三亞市成立了70多個暗訪組,大密度地對海鮮排檔、水果攤點、旅行社、購物場所、景區景點、涉海旅游等進行明察暗訪,鐵腕治旅。
嚴管重罰的同時,三亞也通過約談商家、簽訂誠信經營承諾書、發放800臺電子秤、建設上規模和上水平水果市場、海鮮排檔等措施,給市場規范套上“緊箍咒”。三亞還首次向社會發布春節旅游公共信息,告知游客旅游提示,引導游客選擇合格旅游供應商,攜手共建有序的市場環境。
報道指出,為理順監管機制,提高聯合執法效率和服務水平,三亞市成立了統一的旅游調度指揮中心,并成立領導小組,由海南省委常委、三亞市委書記張琦擔任組長,吳巖峻擔任領導小組指揮部總指揮。各部門執法力量強力整合,游客投訴得以一站式解決。
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