
海口灣風光 本報記者李幸璜 攝
■ 本報記者 黃媛艷
在線旅游如雨后春筍般快速崛起,并以透明度高、購買便捷、價格低廉等優勢沖擊整個旅游行業。如今,人們已感受到互聯網時代旅游的深度變革,在線旅游服務模式愈來愈被涉旅商家所關注。然而,面對旅游目的地、傳統旅游企業紛紛觸網的態勢,海南應如何更好地迎接“互聯網+旅游”時代?
“在’互聯網+’時代,關鍵是’+’的后面是誰。”省旅游協會秘書長王健生認為,“互聯網+旅游”,涉旅機構要高度關注合作伙伴的選擇。旅游目的地融入互聯網,不僅是單純的目的地形象宣傳和推廣,還應關注策劃推廣的旅游產品能否方便游客落地消費。
“涉旅機構、企業在選擇互聯網合作伙伴時,應有明確的選擇標準。”王健生認為,應重點關注該企業或組織是否了解海南市場,其所擁有的資源能否有效對接海南市場及海南重要的境內外客源市場,能否有效將信息直通海南和境內外市場。
中國旅游研究院院長戴斌建議,在“互聯網+旅游”時代,傳統旅行社除了要在團隊、散客、線上、線下等領域,提供導游、領隊、產品路線設計等專業服務,還應在渠道、平臺、產品、服務等方面積極探索稀缺性的供給。
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