
原標題:攜程金牌公寓竟是無資質(zhì)黑店
攜程:更新不及時將加強審核
廣州日報訊 (記者杜萌)央視新聞近日曝光了攜程網(wǎng)站上推介的獨家金牌高級公寓竟是無資質(zhì)家庭旅館。更有供應(yīng)商爆料該網(wǎng)站通過收取高傭金壓低報價,控制酒店進行低價競爭。昨日上午,攜程對此進行了回應(yīng)。
央視13套近日播出了對攜程獨家金牌酒店“貨不對板”的報道。報道顯示,記者預(yù)訂了網(wǎng)站推介的一家三星級的酒店,但是酒店實景和網(wǎng)上的介紹大相徑庭:酒店負責人承認他們并不是三星級酒店。報道還顯示,網(wǎng)站推薦的“高級金牌公寓”是一家沒有注冊的非法黑店。攜程的供應(yīng)商在報道中透露,酒店在攜程網(wǎng)上的排名高低,取決于哪家酒店給攜程的傭金更高,這就變相地促成了攜程網(wǎng)控制下的競價排名。
昨日,攜程給記者發(fā)來官方回應(yīng)。回應(yīng)稱,此前媒體報道中的個別酒店,因網(wǎng)站信息更新不及時,導(dǎo)致信息與實際情況不相符,公司將加強監(jiān)管、審核流程,避免類似事件的再次發(fā)生。在攜程的酒店頁面有“信息糾錯”功能設(shè)置,攜程歡迎客人對不符合介紹的酒店進行糾錯。對于消費者的不良入住體驗,攜程表示歉意。
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