
夏日的三亞,一家三口在海邊戲水。 特約記者 孫清 攝
■ 本報記者 黃媛艷
隨著微信的普及,酒店、景區“微店”越來越多,許多準備帶孩子出游的家長開始選擇“微店” 購買方式,在瀏覽關于親子游的優惠信息后,迅速完成預訂。“微店”營銷已逐漸成為我省旅游營銷不見硝煙的激烈“戰場”。
現今,網絡已經成為各行各業對外進行展示和信息溝通最方便快捷的橋梁,人們生活和工作幾乎難以離開網絡世界。互聯網時代,在線旅游的營銷開始逐步從PC端轉向手機端。知名在線旅行商——去哪兒網的數據顯示,去哪兒網在今年暑期的酒店入住間夜量峰值達到了單日30萬,通過其無線端預訂的酒店已占總量85%以上。
“隨著互聯網的普及和發展,人們的消費觀也在悄然轉變,方便、快捷、選擇多樣性的網絡購物越來越被人們接受和喜愛,從而導致企業的競爭逐漸由傳統市場轉向網絡市場,營銷方式也從傳統的市場營銷轉向網絡營銷。”三亞福朋喜來登酒店市場傳媒主任董樹森認為,微店作為新興起的網絡營銷平臺,有微信龐大的用戶集群做基礎,能更加精確地找到用戶群和互聯大數據。這個提倡創新營銷、創意生活的網絡營銷平臺,在給微商帶來巨大商機的同時,也給人們平淡的生活帶來了新鮮和刺激感。為更加方便游客了解酒店最新促銷活動、預訂優惠產品,三亞的一些酒店繼天貓旗艦店后,開始推出官方微店,陸續上架各種餐飲和娛樂產品。
微店在帶來大量訂單的同時,口碑時代,微店設有的留言互動,也極大方便游客第一時間分享消費體驗和提出改進建議,此舉將有助于涉旅企業更好地滿足游客需求,改善旅游服務。
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