景區(qū)邁向“全域旅游”，看似挑戰(zhàn)，實(shí)則機(jī)遇

來源：     作者：黃蕾    2016-05-11

　　呀諾達(dá)雨林文化區(qū)。（資料圖）

　　蜈支洲島情人橋。（資料圖）

　　■ 本報(bào)記者 楊春虹

　　沙龍

　　在海口召開的2016全國旅游工作會(huì)議上，國家旅游局局長李金早在講話中提出中國旅游的全新發(fā)展模式——全域旅游。幾個(gè)月來，圍繞著全域旅游話題，旅游學(xué)者和業(yè)者展開了各種探討。

　　擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”，從“景點(diǎn)旅游”邁向“全區(qū)域旅游”，被普遍視為是全域旅游的主要方向。作為傳統(tǒng)旅游時(shí)代核心吸引物的旅游景區(qū)，在新的發(fā)展模式下該何去何從，業(yè)界陷入了迷茫和困惑。5月8日，海南各大景區(qū)老總從島內(nèi)各地專程趕到海口，與管理者、專家學(xué)者們共同探討全域旅游背景下，旅游景區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展。

　　迷茫和困惑

　　其實(shí)幾個(gè)月來，這些國家5A、4A級(jí)旅游景區(qū)的老總們心里或多或少都會(huì)感到一些失落甚至不安：過去一直被視為當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游核心吸引物的景區(qū)，如今在全域旅游發(fā)展模式下，面對(duì)的卻是要突破景點(diǎn)旅游、擺脫門票經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)而向全域旅游、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更有甚者，提出今后將進(jìn)入無景區(qū)旅游時(shí)代！

　　“理論界在這方面的探討已經(jīng)很多，現(xiàn)在更需要聽到來自實(shí)踐第一線的業(yè)界聲音。”省旅游委副主任陳鐵軍一語道破這個(gè)僅20人的閉門小會(huì)所要探討的話題：在全域旅游大背景下，旅游景區(qū)如何才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展？

　　“全省目前有48家A級(jí)景區(qū)，列入旅游景區(qū)景點(diǎn)的70余家。但隨著鄉(xiāng)村旅游尤其是全域旅游的發(fā)展，我們現(xiàn)在看到一個(gè)小村莊、一個(gè)小院子也成為一個(gè)景點(diǎn)，僅僅在呀諾達(dá)景區(qū)周邊，就有上百家這樣的點(diǎn)。” 省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)長、呀諾達(dá)雨林文化區(qū)董事長張濤坦言，現(xiàn)在甚至很難統(tǒng)計(jì)這樣的景點(diǎn)究竟有多少。

　　這讓已經(jīng)擁有20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的張濤和他的同行們感到了前所未有的挑戰(zhàn)。

　　檳榔谷景區(qū)董事長程天富一直希望突破門票經(jīng)濟(jì)的限制，但在與周邊百姓的合作中，卻一直苦于沒有相關(guān)的政策支撐；

　　博鰲亞洲論壇永久會(huì)址景區(qū)總經(jīng)理葉龍眼見著周邊一個(gè)個(gè)農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)經(jīng)營火爆，但自己的景區(qū)卻一直不溫不火；

　　來自海南兩大標(biāo)志性景區(qū)天涯海角景區(qū)副總經(jīng)理戴彬森和南山景區(qū)總裁助理顏陽面對(duì)同樣的困惑：如何盡快改變多年來門票收入一枝獨(dú)秀的現(xiàn)狀？

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　　盡管面臨著這樣那樣的迷茫和困惑，但張濤覺得“其實(shí)信心更足。”支撐張濤信心的是行業(yè)大佬們的選擇：三年前地產(chǎn)一統(tǒng)天下，但今天，無論是萬達(dá)還是恒大，或是復(fù)興，開始舉重金轉(zhuǎn)戰(zhàn)旅游文化產(chǎn)業(yè)，僅在海南，無論是恒大的海花島、復(fù)星的亞特蘭蒂斯酒店，都是傳統(tǒng)旅游景區(qū)經(jīng)營者不敢奢望的“超級(jí)項(xiàng)目”。

　　三種面對(duì)方式

　　“即使在全域旅游大背景下，景區(qū)依然是旅游目的地的核心吸引物。”海南大學(xué)旅游學(xué)院副院長陳楊樂博士認(rèn)為，吸引物永遠(yuǎn)是供給的第一要素！“旅游景區(qū)現(xiàn)在需要考慮的是，跳出門票經(jīng)濟(jì)后，新的利潤點(diǎn)在哪里？”

　　海南師范大學(xué)旅游學(xué)院副院長陳才博士提醒業(yè)界，面對(duì)自然風(fēng)景吸引力降低的現(xiàn)實(shí)，景區(qū)需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展模式，要么大而全，把自己當(dāng)作目的地打造；要么小而精，以特點(diǎn)吸引游客。

　　既是專家又曾經(jīng)有20年旅游管理經(jīng)驗(yàn)的省社科聯(lián)副主席陳耀，給旅游景區(qū)老總們?nèi)N選擇：

　　被動(dòng)接受—— 水漫金山，束手無策

　　旅游如今已經(jīng)成為一種生活方式，成了一種剛需，即使游客結(jié)構(gòu)在變化，但數(shù)據(jù)保持增長的趨勢不會(huì)變。所以即使差強(qiáng)人意的景區(qū)，一般情況依然不會(huì)太愁游客。

　　主動(dòng)出擊—— 水漲船高，引領(lǐng)消費(fèi)

　　隨著觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)變，不少景區(qū)已經(jīng)意識(shí)到必須擺脫對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的依賴，主動(dòng)從門票經(jīng)濟(jì)中走出來尋找更為多元的消費(fèi)引領(lǐng)。如呀諾達(dá)景區(qū)的門票收入占比現(xiàn)在已經(jīng)降到30%以下。

　　創(chuàng)新發(fā)展—— 推行景區(qū)+ 新用武之地

　　需要對(duì)景區(qū)進(jìn)行重新定位，至少要在本區(qū)域內(nèi)成為文化風(fēng)情的聚集點(diǎn)；成為當(dāng)?shù)靥厣唐返募⒌兀怀蔀猷l(xiāng)村旅游的輔導(dǎo)者，人才的培訓(xùn)點(diǎn)；推行景區(qū)+， 從獨(dú)樂樂到眾樂樂，展現(xiàn)新的用武之地。

　　四個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)

　　全域旅游無疑是景區(qū)未來發(fā)展的背景，但全域旅游產(chǎn)生的背景是什么，同樣需要我們回過頭來認(rèn)真梳理：

　　2009年，國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出：旅游業(yè)要成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

　　2013年，國務(wù)院發(fā)布《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》，提出到2020年，健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會(huì)的共識(shí)。

　　2014年，國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，特別指出旅游對(duì)于擴(kuò)就業(yè)、增收入，推動(dòng)中西部發(fā)展和貧困地區(qū)脫貧致富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長和生態(tài)環(huán)境改善意義重大。

　　身處旅游第一線的旅游景區(qū)老總們，其實(shí)早已是“春江水暖鴨先知”，開始了各自的摸索和實(shí)踐，并取得不俗的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　《旅游周刊》整理了其中四個(gè)具有代表性的典型案例，供業(yè)界交流學(xué)習(xí)

　　蜈支洲島景區(qū)

　　幾年前景區(qū)已經(jīng)開始限制游客人數(shù)。一旦景區(qū)進(jìn)入滿額接待后，未來的發(fā)展動(dòng)力在哪里？

　　認(rèn)識(shí)到門票經(jīng)濟(jì)的限制，景區(qū)開始在島上推出一價(jià)全包套餐，即除酒店食宿、婚紗攝影外，游客花1300余元即可享受到其他30多個(gè)娛樂項(xiàng)目。項(xiàng)目大受年輕人歡迎，年輕人一大早就上島開始體驗(yàn)不同的娛樂項(xiàng)目，景區(qū)設(shè)施得到充分利用，收益大大增長。今年，景區(qū)又在此基礎(chǔ)上推出極限運(yùn)動(dòng)套票，每天最多接待30人，包括八個(gè)極限活動(dòng)套餐價(jià)2000多元，景區(qū)最高峰接待27人/天，接近最高上限。

　　亞龍灣熱帶天堂森林公園

　　景區(qū)體量較大，從開業(yè)之初，就是一個(gè)涵蓋了住宿和餐飲項(xiàng)目的復(fù)合型景區(qū)，圍繞旅游目的地打造旅游六要素均衡發(fā)展。

　　2015年，景區(qū)收入來源分別為：門票占32%，住宿占20%，交通占16%，餐飲占9%，購物占18%，互動(dòng)項(xiàng)目占5%，已經(jīng)初步擺脫門票經(jīng)濟(jì)的束縛。面對(duì)新發(fā)展，景區(qū)未來將在互動(dòng)娛樂方面投入更多精力，目前推出的滑索項(xiàng)目大受游客歡迎，但受接待限制未發(fā)揮更好的效益。今年將重點(diǎn)推出雨林拓展體驗(yàn)、雨林科技體驗(yàn)等互動(dòng)項(xiàng)目，并進(jìn)一步完善旅游購物娛樂。

　　南灣猴島景區(qū)

　　猴島是半開放的景區(qū)，與新村鎮(zhèn)交叉在一起的，特殊的地理位置和環(huán)境讓景區(qū)意識(shí)到要發(fā)展一定要與社區(qū)協(xié)調(diào)好關(guān)系，其中最好的辦法是作為引擎帶動(dòng)當(dāng)?shù)匕傩罩赂唬?ldquo;景區(qū)+”的理念，可以取得很好的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。

　　疍家文化的挖掘、包裝以及濱海岸線的開發(fā)是景區(qū)未來發(fā)展的兩條主線，景區(qū)希望與當(dāng)?shù)卣當(dāng)y手打造極富當(dāng)?shù)匚幕厣寞D家港灣，今年嘗試推出“景區(qū)+疍家風(fēng)情”，“景區(qū)+水果采摘”，都取得不錯(cuò)的效果，為景區(qū)奠定了很好的產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)。

　　馮小剛電影公社景區(qū)

　　作為瓊北主題文化旅游景區(qū)，該景區(qū)從本月開始嘗試在民國街特定時(shí)間段實(shí)行免費(fèi)，即推出買68元門票贈(zèng)送68元餐飲消費(fèi)券，探索依托景區(qū)打造海口夜市文化，推出當(dāng)天即吸引了一千多人，未來還將開放南洋街區(qū)，將夜市打造成一個(gè)海口美食城。五月底六月初，還將推出兒童劇場，以主題活動(dòng)吸引更多游客。

　　作為綜合性開放式旅游目的地，景區(qū)希望打造一種目的地生活方式，成為吸引游客到海南的一個(gè)原因。

　　業(yè)界共識(shí)

　　面對(duì)挑戰(zhàn)，旅游景區(qū)需要積極應(yīng)對(duì)，走精品化發(fā)展道路，把景區(qū)建成品質(zhì)更高、服務(wù)更優(yōu)、質(zhì)量更好、游客更滿意的旅游產(chǎn)品，景區(qū)未來發(fā)展一是升級(jí)，二是轉(zhuǎn)型，否則將會(huì)被淘汰。

　　景區(qū)轉(zhuǎn)型要向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和度假目的地轉(zhuǎn)型，一是提高景區(qū)內(nèi)要素的配套性，形成景區(qū)的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)；二是提高景區(qū)與周邊協(xié)調(diào)分工，形成與社區(qū)互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)；三是通過跨界融合形成功能再造。