游客扔瓶砸傷他人不愿擔責 三亞上海聯合調解獲贊

來源：海南日報     作者：黃蕾    2016-11-07

　　海南日報三亞11月6日電(記者袁宇)景區游玩卻被意外出現的礦泉水瓶砸傷，始作俑者還乘坐飛機回到了上海，吉林游客劉先生在三亞游玩時遇上了倒霉事。對此，三亞市旅游部門積極協調上海旅游部門，幫他爭取到2000元經濟賠償。日前，劉先生向三亞市旅游質監局送去錦旗表示感謝。

　　11月1日，劉先生與家人在三亞千古情景區的水上樂園游玩時，被意外出現的礦泉水瓶砸中眼眶，血流滿面。通過查看監控錄像，景區找到了扔水瓶的外地游客陶先生。

　　在監控的佐證下，陶先生承認是自己無心之失，但不愿承擔賠償責任，并乘飛機離開三亞前往上海。

　　在多次與陶先生聯系未果的情況下，劉先生來到三亞市旅游質監局尋求幫助。三亞的工作人員試圖通過電話聯系陶先生解決糾紛，對方起初表示愿意協商，但沒多久，電話就無法接通了。

　　最后，三亞市旅游部門想方設法，聯系上海旅游部門與陶先生的朋友，最終陶先生同意調解，并賠償劉先生2000元，同時千古情景區承擔劉先生在三亞的醫療費。