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三亞旅游APP正式上線 可實現一鍵式旅游問題投訴和處置
來源：
作者：王吉拉 2017-05-24
工作人員展示三亞旅游APP。
5月22日，三亞旅游APP正式上線。此APP分為兩個版本，即面向市民游客的“三亞放心游APP”(游客版APP)和面向城市管理者的“三亞旅游APP”(管理版APP)。游客版APP旨在為為游客和市民提供全方面的旅游信息和動態資訊，管理版APP將為政府公職人員及管理部門提供專業應用APP，全面推進智慧城市建設。
點開游客版APP，公眾可從“放心游、放心吃、放心住、放心行、放心購”五個版塊獲取三亞旅游信息和動態資訊，并享受方便快捷的旅游產品、三亞特產在線預訂購買等移動電商服務。例如，“放心游”版塊包含景區、綠地公園、美麗鄉村、旅行社、一日游、新型旅游、實時人數、婚紗攝影等內容，游客可隨時在“景區”鏈接中實時獲取景區游客數信息，錯峰出游，”景區導覽“功能的設置，方便游客自駕出行，語音講解也讓景點”靈動“起來。依托問答數據庫和互聯網數據,該APP集成了語音問答功能,方便市民游客快速查找到相關旅游服務問題。
目前，所有進入該APP的商家均為已認證的誠信商家，APP與12301旅游投訴熱線打通,實現一鍵式旅游問題投訴和處置，旨在打造放心旅游的市場環境。大眾旅游時代，自助游游客日益增多，游客版APP力爭實現旅游產品全覆蓋,"美麗鄉村""新型旅游""休閑療養""綠地公園""婚紗攝影"等相關產品上架，將為游客全面推介三亞旅游新產品和新業態。
管理版APP是為三亞公職人員及管理部門提供的專業應用APP，涵蓋“城市管理,旅游管理、宏觀統計”等版塊，公職人員可以通過手機APP隨時、隨地掌握三亞旅游市場及城市運轉的實時數據、現場監控及統計分析數據，方便科學決策和應急指揮。在城市管理版塊，管理版APP
集合了政務大廳、城市治理、創文鞏衛、城市監控、精準扶貧、三防信息、網絡輿情和黨建工作等內容;旅游管理收集了娛樂、餐飲、住宿、出行、游玩、購物等相關數據;宏觀統計模塊集中展示了三亞相關領域和行業月度統計數據，涉及綜合、旅游、房產與固投、交通運輸、金融業、國內貿易、生態環境、農林牧漁、工業建筑、文體教育、城鄉建設、生活保障等數據。
三亞市科工信局局長周俊透露，三亞旅游APP是該市推進智慧城市的重要抓手，正在建設的三亞數據中心將為三亞旅游APP提供強有力的信息數據支持。該APP上線將既方便市民游客“掌中游三亞”，不斷提高旅游服務的質量;也能促進城市智慧化、精細化科學管理，不斷提高社會治理管理的水平。
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