
海口市旅游發展委員會擬對旅行社聘用的小語種旅游團隊臨時接待人員采取備案制管理,此舉將有效緩解當前小語種導游緊缺的問題。
根據2018年數據,海南在冊導游為13000多人,其中外語導游僅300人左右,處于嚴重緊缺狀態,一到旅游旺季,一些國際旅行社面臨著外語無導游可用的情況。
由于部分國家入境游存在不穩定性,旅行社往往只能開發一個市場,再針對性地準備一批導游。海口一家旅行社負責人說,現在不時要從外地借調小語種導游,各高校持有導游證的外語教師也成為后備力量,但大多數時候只能以“本地導游+翻譯”的形式為外國游客服務。
海口對旅行社聘用的小語種旅游團隊臨時接待人員采取備案制管理后,經營小語種入境旅游的旅行社通過向學校和社會招聘等形式與臨時接待人員簽訂勞動合同、完善社保,并將臨時接待人員個人資料和勞動合同、社保憑證報海口市旅游發展委員會,該委將視報送人數適時組織崗前培訓,符合外語導游基本要求的,在通過考核后給予備案,有效期一年。
海口市旅游發展委員會相關負責人表示,備案制管理能夠鼓勵旅行社開發國際客源市場,充分用好59國免簽政策。同時,規范入境旅游市場經營秩序,確保入境旅游接待服務品質。
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