分界洲島做好春節接待服務準備工作

來源：陵水分界洲島旅游區     作者：    2019-01-24

　　春節旅游旺季即將來臨，陵水分界洲島旅游區及早做好節日游客接待準備工作，進一步完善航運、食品、消防等安全防范措施及服務管理工作，確保節日旅游安全。

景區供圖

　　景區先后三次召開春節安全生產工作主題會議，研究部署節日安全生產工作，景區負責人多番帶隊到各個服務接待崗位進行實地安全檢查。各部門也及早對相關場地、服務環節、崗位等存在的安全風險和隱患進行自查自糾，建立了安全隱患整改清單，安全生產小組及時跟進檢查鞏固整改成果。

景區供圖

　　本月，景區還邀請海南省交通廳科教處相關人員為景區員工進行安全生產培訓，使景區員工進一步了解安全生產法規、企業安全生產管理、風險與隱患管理以及水路船舶安全技術管理等方面知識與技能。

　　同時，景區還將過去一年中服務管理存在的問題，集中對領班級以上管理人員進行集中輪訓，以圖片、視頻形式，直接指出存在的問題，并結合旅游標準化要求，幫助管理人員發現存在的問題，并及時解決問題。

景區供圖

　　作為國家5A級景區，分界洲島旅游區常年將安全檢查列入景區常態工作，定期對景區安全生產進行檢查、培訓、演練。

　　為進一步提升服務質量，景區還強化旅游標準化管理，切實按照旅游標準化要求高標準開展服務管理，提升景區員工的服務接待水平。

景區供圖

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景區供圖

　　景區相關負責人介紹，景區為迎接春節旅游旺季，先后開展了多次“安全生產自檢自查”、“安全生產培訓”以及管理人員培訓等，全力做好備戰春節旅游旺季，做好2019年春節假日旅游服務管理工作，打造一個守法誠信經營、尊重游客消費權益、優質規范服務、重視旅游安全的旅游環境，確保景區接待服務規范有序，讓游客滿意。