
昨天是全國第56個“學雷鋒日”,三亞啟動“發現最美旅游人”活動。活動將在三亞尋找百名兢兢業業堅守一線的旅游從業者,旨在傳承和弘揚無私奉獻、愛崗敬業、全心全意、助人為樂的雷鋒精神,推動三亞旅游服務提質增效。
傳承雷鋒精神,推動三亞旅游服務提升
活動組委會在啟動儀式現場表示,希望通過“發現最美旅游人”活動,尋找和發現那些一直兢兢業業堅守在旅游第一線的最美旅游人,以他們為榜樣,號召全市旅游人向他們學習,以實際行動傳承雷鋒精神,推動三亞旅游服務提升,推動三亞旅游消費提質升級。
聚焦一線旅游從業者
組委會表示,三亞在通過旅游供給側結構改革為游客提供更為多元和豐富的旅游新業態、新產品的同時,還需要為游客提供服務的一線旅游從業者將這些新業態、新產品,通過優質的旅游服務傳遞給國內外游客,讓他們能夠獲得更好的體驗和感受?!皩ふ易蠲缆糜稳恕被顒訉iT聚焦于一線旅游從業者,就是因為他們在推動旅游消費提質升級中發揮著不可替代的重要作用。
十個類別 100名優秀者
本次三亞“發現最美旅游人”活動聚焦一線旅游從業者,通過全行業廣泛發動推選、評選、網絡投票等,將從面對面服務于游客的一線旅游從業者或相關人員中評選出以下十個類別的100名優秀者:
一、最美導游員
二、最美景區內導
三、最美前廳接待員
四、最美客房服務員
五、最美餐廳服務員
六、最美旅游司機
七、最美旅游救生員
八、最美旅游導購員
九、最美旅游志愿者
十、最美旅游守護者
同時,還將從這100名優秀者中綜合推選出具有廣泛行業代表性的十名“三亞最美旅游人”,作為三亞旅游行業的代表向社會各界展示三亞旅游服務品質和旅游風采。
宣傳貫徹旅游行業16字行為準則
“尋找最美旅游人”活動既是一次尋找和發現一線優秀旅游人的過程,更是一次宣傳和貫徹旅游行業16字行為準則的過程。歷時兩個多月的推選評比活動,通過全過程的媒體宣傳報道,將在全行業樹立“誠實守信,熱情友善,文明禮貌,專業有素”的行為準則,推動三亞旅游服務的整體提升。
提升三亞旅游“軟實力”
通過“尋找最美旅游人”活動,能夠弘揚正能量,樹立新榜樣,全面提升三亞旅游“軟實力”。同時,還能通過本次活動樹立三亞旅游人良好形象,增強旅游人職業自信心和自豪感,激勵和引導廣大一線旅游人熱愛旅游、服務旅游、奉獻旅游,并通過他們的服務向廣大游客傳遞三亞熱情友善的城市性格,展現三亞城市的文明素質和道德水準。
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