三亞入選“旅行口碑”境內最受歡迎目的地

來源：南國都市報     作者：孫學新    2019-04-27

    三亞入選“旅行口碑”境內最受歡迎目的地

　　金杯銀杯不如游客好口碑

　　“顏值高，口碑好”，是對一座旅游城市的高度評價。南國都市報記者26日了解到，在被譽為旅游行業“奧斯卡”的中國旅行口碑榜頒獎盛典上，發布了2018中國旅行口碑榜單，三亞入選境內最受歡迎目的地。中國旅行口碑榜頒獎盛典發布的系列榜單中，最受關注的就是境內外最受歡迎目的地榜單，上海、香港、西安、重慶、杭州、成都、北京、三亞、澳門、青島上榜。

　　一年以來，三亞搶抓海南建設自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港的機遇，以建設世界級濱海旅游城市為目標，打造全域旅游新格局，旅游產品持續豐富、旅游服務更加貼心、旅游市場鐵腕治理，整體旅游環境得到顯著提升，成為眾多國內外游客濱海度假的首選之地。

　　玩法N種 旅游產品持續做加法

　　4月初，當北京的親友還穿著外套出門時，馬曉薇已經跟男友飛往三亞踏青游，穿著短袖、踩著拖鞋游景點、逛免稅城。5天的假期，馬曉薇安排得滿滿當當，玩了4個景區，逛了2個海灣，嘗試了潛水、動感飛艇，還吃了海鮮，買了幾大袋免稅品……“能玩的、想玩的太多了，還有好幾個計劃‘打卡’的地方沒時間去，下次來補上!”

　　來三亞旅游“挑花了眼”，是許多游客的共同感受。蜈支洲島、亞龍灣熱帶天堂森林公園、天涯海角等眾多景區求新求變，推出風洞、海上飛龍、透明玻璃棧道等一系列新鮮度高、參與度高的旅游產品。

　　今年以來，海昌夢幻海洋不夜城、亞特蘭蒂斯《C秀》、海洋科技館·鯨世界相繼開業，旅游產品進一步豐富，點亮三亞“夜經濟”。如今，三亞逐步構建起融海洋、康養、文體、會展、美麗鄉村、森林、特色小鎮、購物等于一體的旅游產品體系，新業態產品供給持續做加法。

　　三亞旅游產品吸引力的增強，體現在旅游數據中。據統計，今年一季度，三亞旅游總收入179.5億元，同比增長10.3%;接待過夜游客611萬人次，同比增長9.7%，其中境外游客17.5萬人次，同比增長12.7%;郵輪進出港45艘次，進出港總人數3.6萬人次;離島免稅品銷售額增長31%。

　　三亞的水上娛樂項目。

　　服務貼心 游客滿意度一路攀升

　　“這次到三亞旅游，是我帶孩子出門玩最開心的一次!”跟團玩了一天蜈支洲島回到市區，游客李瑜贊不絕口，還專門發了條朋友圈點贊導游的服務貼心、細心。

　　李瑜帶著60多歲的母親和8歲的兒子報名參加了這一趟旅程。旅途中，她一改以往拖家帶口出行的狼狽，舒舒服服享受了一次難得的假期。原來，在旅途中，海南也了旅行社有限公司的“旅游天使”何潔，不僅貼心給老人準備了藥品，還借給她充電寶，孩子哭鬧時還變著法子拿出玩具零食幫著哄。“老人上下車都會扶，還能照看孩子讓你安心去玩水上項目，有種被呵護的感動，特別暖心!”李瑜說。

　　升級旅游服務，已是三亞旅游業的共識，細致貼心的服務，換來的是“回頭客”的持續增加和游客滿意度的不斷攀升。與此同時，旅游廁所、旅游咨詢服務站點、標識標牌等旅游公共服務設施不斷完善，讓游客在三亞的游玩體驗更加舒心。

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　　在三亞玩潛水。

　　監管嚴格 旅游市場管理出實招

　　虛假旅游傳單，背后是一個個旅游陷阱。近日，旅游警察支隊民警在三亞市天涯區第一市場附近巡邏執勤時，發現張某偉等4人在市場內散發虛假旅游傳單，立即傳喚調查，并深挖“幕后人員”，將教唆發放虛假旅游傳單的2人也抓獲。最后，這6人均被拘留和罰款。

　　從嚴治旅，是三亞旅游市場監管一貫的堅持。經過探索，三亞逐步建立起以“嚴管、重罰、及時”為原則的旅游市場監管模式，打造1個市民游客服務中心，“12301”和“12345”2條服務熱線，實現多個涉旅部門統籌聯動，確保旅游市場平穩有序運行。

　　此外，三亞旅游市場監管探索推出消費投訴信息和違規記錄公示制度、婚紗攝影標準化合同、實體店7天購物無理由退換貨等措施，全方位構建誠信體系，助力三亞旅游市場向好向前。