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重慶旅游市場再掀價格戰(zhàn) 教你如何防騙
來源:新華網(wǎng)     作者:許甲猛    2009-08-25
  上周,深圳寶中旅入渝,推出系列低價旅游線路產(chǎn)品,在重慶旅游市場上再掀價格戰(zhàn)。

  如何看待這場價格戰(zhàn)?游客又如何保障自己的合法權(quán)益?為此,記者采訪了眾多業(yè)界資深人士和旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人——

  業(yè)界:低價之爭

  “廣告當(dāng)天一出來,我一早打電話問,就說1080元/人的海南特價游名額已滿,叫我走1400多元的,這不忽悠人嗎?”一位做海南游專線的負(fù)責(zé)人告訴記者,由于寶中旅打出來的特價產(chǎn)品價格比市場上的同類產(chǎn)品低許多,引來當(dāng)天眾多業(yè)界人士的打探。 海外旅游百事通一負(fù)責(zé)人也透露,他們了解到的寶中旅不少特價線路也無法報名參團(tuán)。“只是一個廣告促銷噱頭。”他說。

  據(jù)了解,以海南游為例。現(xiàn)在重慶往返三亞的旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票約1140元,新旅行社管理?xiàng)l例今年五一出臺后,海南游地接已沒有零負(fù)團(tuán)費(fèi),如果再加上幾百元的地接費(fèi),顯然1080元的特價是虧本的。

  盛世假期的負(fù)責(zé)人唐佑金直言不諱地表示,不出新產(chǎn)品,靠老三篇打價格戰(zhàn),可以說一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有。現(xiàn)在的游客已很理性,出游看亮點(diǎn)看品質(zhì)。我們原來推1080元/人的北京游特價,結(jié)果還沒有現(xiàn)在推1900元/人的北京品質(zhì)游走得好。重慶中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉也表示,現(xiàn)在游客可以說很“精”,更追求品質(zhì)產(chǎn)品。

  記者了解到,寶中旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這次促銷,是公司拿了錢出來倒貼的。

  游客:簽好合同

  “價格戰(zhàn)是一種市場行為,但不能坑游客。”市旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人梁遠(yuǎn)超提醒市民說,“保障游客權(quán)益最有效的手段,就是認(rèn)真簽好出游合同。今年五一實(shí)行的旅行社管理新條例規(guī)定,合同必須約訂好旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn);游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時間;購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;自費(fèi)游覽項(xiàng)目及價格等。游客簽訂合同時要仔細(xì)確認(rèn)這部分內(nèi)容,只要出游時與合同約定不符,比如降低吃住行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),減少游覽項(xiàng)目,增加合同外的購物和自費(fèi)項(xiàng)目,都是侵權(quán)行為。游客可收集相關(guān)證據(jù),向執(zhí)法大隊(duì)投訴;還可以申請合同仲裁;或向法院起訴。”

  據(jù)悉,新條例對隨意改變合同約定行程的旅行社將處以10萬元至50萬元的罰款,直至吊銷旅行社經(jīng)營許可證。
 
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