海南成立旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會

來源：南海網(wǎng)     作者：    2019-10-26

　

　　活動現(xiàn)場。海南省旅游協(xié)會供圖

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口10月25日消息(南海網(wǎng)記者 蘇靚)10月25日，海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會成立暨揭牌儀式在海口舉行。35名律師、退休法官、旅游專家、行業(yè)協(xié)會的專家擔任海南首批旅游消費糾紛人民調(diào)解員。

　　海南省旅游協(xié)會執(zhí)行會長張會發(fā)介紹，隨著人們生活水平的不斷提高，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨壯大，及時、有效的處理旅游糾紛已經(jīng)成為行業(yè)共同訴求。

　　海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會舉辦現(xiàn)場培訓。海南省旅游協(xié)會供圖

　　據(jù)悉，海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會成立后，將受理、調(diào)解海南旅游經(jīng)營者與游客的合同糾紛、侵權(quán)糾紛;旅游經(jīng)營者之間的服務(wù)外包合同糾紛、侵權(quán)糾紛;海南各級人民法院委托調(diào)解的省內(nèi)旅游消費相關(guān)糾紛;受理法律適用要求較高的各類旅游投訴、各類非傳統(tǒng)類型的旅游投訴，以及重大、疑難、復雜、群體性投訴、需要司法確認的案件。

　　省旅文廳黨組成員、副廳長敖力勇表示，希望海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會充分發(fā)揮行業(yè)性優(yōu)勢，實現(xiàn)調(diào)解工作覆蓋多領(lǐng)域，切實維護旅游消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，提升人民群眾對海南旅游消費環(huán)境的滿意度。

　　當天，海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會還舉辦了現(xiàn)場培訓，以幫助調(diào)解員更好更快地熟悉人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)。