第三批省級旅游標準化試點輔導專家培訓班三亞大小洞天“充電”

來源：三亞大小洞天景區(qū)     作者：閆閏    2019-12-05

?　　為貫徹落實海南省旅游和文化廣電體育廳、海南省市場監(jiān)督管理局《關(guān)于開展第三批省級旅游標準化試點工作的通知》的文件精神，穩(wěn)步推進省級第三批旅游標準化試點企業(yè)的創(chuàng)建工作，12月3日，由海南省旅文廳行業(yè)管理和安全管理處副處長?劉靜文帶隊、海南大學旅游學院副教授張琳主講的第三批省級旅游標準化試點輔導專家培訓班一行25人到大小洞天景區(qū)召開培訓會。景區(qū)領(lǐng)導及景區(qū)創(chuàng)建標準化負責人參加本次培訓會。

　　上午九時，專家團一行走入大小洞天景區(qū)，先后考察旅游廁所、標識導向系統(tǒng)及景區(qū)主要功能服務(wù)區(qū)。考察過程中，專家團成員紛紛表示，大小洞天景區(qū)旅游標準化建設(shè)亮點頗豐，成效顯著，服務(wù)設(shè)施及管理水平明顯高于行業(yè)水準。實地考察結(jié)束后，專家團來到景區(qū)會議室召開培訓會并查看相關(guān)創(chuàng)標工作材料。

　　培訓會上，首先由張琳副教授做開班宣講并詳細解讀創(chuàng)標輔導工作標準，隨后景區(qū)創(chuàng)建標準化負責人曾強代表大小洞天景區(qū)進行創(chuàng)標工作匯報發(fā)言。三亞市旅文局旅標辦主任鄭銀河和方圓集團認證中心主任鄭石華也相繼總結(jié)了前兩批省級旅游標準化試點企業(yè)創(chuàng)建工作的經(jīng)驗。會末，劉靜文做總結(jié)講話并提出第三批省級旅游標準化試點創(chuàng)建與輔導工作的目標及要求，為我省旅游標準化工作明確了方向。

　　旅游標準化一直是大小洞天景區(qū)發(fā)展的重要技術(shù)支撐，是改進旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序、提高景區(qū)吸引力和競爭力的重要手段。在過去6年貫標過程中,景區(qū)逐步將各項標準貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營活動中去,不斷檢查、完善服務(wù)標準體系,使景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。在整個的創(chuàng)標工作過程中，大小洞天景區(qū)取得了一些階段性的成果。

　　大小洞天景區(qū)創(chuàng)建標準化負責人曾強表示，未來景區(qū)將立足自身資源優(yōu)勢與管理團隊經(jīng)驗，以三亞旅文集團為后盾，以旅游市場需求為導向，以集團整體效益發(fā)展為中心，以滿足各層次、各年齡段游客需求為目標，堅持標準化為重要抓手，綜合開發(fā)，多重經(jīng)營，轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)有旅游產(chǎn)品，構(gòu)建以休閑度假、文化旅游、觀光旅游和精品旅游產(chǎn)品為主，以康體養(yǎng)生、節(jié)慶旅游、婚慶旅游和專項旅游產(chǎn)品為輔的產(chǎn)品體系，致力于建設(shè)具有國際化、地域化、現(xiàn)代化的高水準生態(tài)文化風景區(qū)，重鑄輝煌，力攀新高。