
想方設(shè)法讓游客玩得開心玩得盡興,來了還想來
瓊海:用“好玩”讓游客們玩好
瓊海龍壽洋田野公園,游客邊騎行邊欣賞美麗花海。海南日?qǐng)?bào)記者 陳元才 攝
位于博鰲樂城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)的博鰲超級(jí)中醫(yī)院內(nèi),俄羅斯游客在體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)書法文化。 海南日?qǐng)?bào)記者 袁琛 攝
■海南日?qǐng)?bào)記者 袁宇
“真舒服,在露天的泡池里抬頭能看到藍(lán)天白云。在北方寒冷的時(shí)候,能在瓊海享受溫暖,非常愜意。”近日,在瓊海官塘溫泉度假酒店,來自遼寧的游客劉珂體驗(yàn)官塘溫泉后感慨地說道。在瓊海,像他一樣的游客還有不少。
日前,2019海南官塘溫泉文化旅游消費(fèi)季落下帷幕。9天時(shí)間,官塘溫泉旅游度假區(qū)共接待游客約20萬人次,可謂人氣爆棚。活動(dòng)不僅助力盤活瓊海的溫泉旅游資源,也很好地聚集人氣,拉動(dòng)了瓊海地區(qū)旅游消費(fèi),激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。
2019海南官塘溫泉文化旅游消費(fèi)季只是瓊海國(guó)際旅游消費(fèi)年系列活動(dòng)中的一個(gè)。自今年10月1日至2020年9月30日,瓊海市將以實(shí)施海南國(guó)際旅游消費(fèi)年活動(dòng)為契機(jī),通過組織豐富多彩的旅游消費(fèi)活動(dòng),全面推動(dòng)以旅游為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)消費(fèi)增長(zhǎng)。
豐富旅游業(yè)態(tài),讓游客盡興玩
在消費(fèi)年活動(dòng)中,當(dāng)?shù)貙⒔M織近百場(chǎng)各類促消費(fèi)和擴(kuò)消費(fèi)活動(dòng),通過加大市場(chǎng)促銷力度,豐富旅游產(chǎn)品消費(fèi)業(yè)態(tài)、拓展旅游消費(fèi)熱點(diǎn),讓游客在瓊海盡興玩。
“我們將結(jié)合海洋、康養(yǎng)、文旅、田園等不同主題,策劃旅游活動(dòng),推出旅游項(xiàng)目。”瓊海市旅文局局長(zhǎng)吳恩澤透露,瓊海借助旅游消費(fèi)年活動(dòng),力爭(zhēng)2020年實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)超過520萬人次,旅游總收入超過36億元。
博鰲玉帶灘是瓊海知名地標(biāo)。為了擴(kuò)大海洋旅游消費(fèi),瓊海市將在博鰲灣舉辦大型親水活動(dòng)或賽事,并結(jié)合潭門漁港推出內(nèi)容更豐富的休閑漁業(yè)項(xiàng)目,推動(dòng)游客乘船出海體驗(yàn)消費(fèi)。
“在博鰲治療之余,還能看看美麗風(fēng)景。”近日,來自河南的周先生在博鰲樂城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)求醫(yī),在先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)、器械的支持下,他的病癥很快得到控制。
樂城先行區(qū)是瓊海擴(kuò)大康養(yǎng)旅游消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)資源,在消費(fèi)年活動(dòng)中,瓊海市將協(xié)調(diào)旅行社商洽醫(yī)療旅游相關(guān)路線和產(chǎn)品,打造“醫(yī)療+旅游”消費(fèi)熱點(diǎn),結(jié)合溫泉資源推出康養(yǎng)旅游活動(dòng),同時(shí)以醫(yī)療健康為主題,全年引進(jìn)并舉辦中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)合作與發(fā)展論壇、醫(yī)療健康高峰論壇等醫(yī)療康養(yǎng)會(huì)議和展覽活動(dòng)。
“我們也為游客準(zhǔn)備了很多‘軟’活動(dòng)。”吳恩澤介紹,消費(fèi)年活動(dòng)將重點(diǎn)圍繞文化做文章,通過舉辦旅游文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽、海南本土原創(chuàng)音樂大獎(jiǎng)賽等方式,吸引游客觀看、參與,同時(shí)豐富文創(chuàng)產(chǎn)品,讓游客帶心儀的文創(chuàng)產(chǎn)品回家。
在今年11月21日開幕的瓊海市校園舞蹈節(jié)上,精彩的舞蹈輪番登臺(tái)演出,也讓早早過來等候的游客們大呼過癮。“舞蹈超級(jí)精彩,內(nèi)涵也很豐富,我特別喜歡。”游客劉洪說。
結(jié)合非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和文物優(yōu)勢(shì)資源,瓊海已經(jīng)打造一批“非遺+文物+旅游”文旅體驗(yàn)區(qū),推出了紅色文化之旅、勇闖南海文化體驗(yàn)等一批特色文化體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品和旅游線路。備受游客青睞的中國(guó)(海南)南海博物館就是其中之一。
“今年國(guó)慶假日,日接待游客超過7000人次。”該博物館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,博物館內(nèi)有多個(gè)主題展覽,從海洋科普、研學(xué)、文物展示等各個(gè)角度,給游客提供豐富體驗(yàn)。
“我們還將舉辦元宵賽肥雞、‘三月三’、櫻花節(jié)、趕海節(jié)等民俗活動(dòng),讓游客有更豐富的文化體驗(yàn)。”吳恩澤表示,將通過這些節(jié)慶旅游活動(dòng),培育新型文化消費(fèi)新業(yè)態(tài)。
游客們出來旅游,難免“購(gòu)購(gòu)購(gòu)”。在瓊海消費(fèi)年活動(dòng)中,將舉辦免稅購(gòu)物節(jié),推出優(yōu)惠券、購(gòu)物券、折扣券等,加強(qiáng)免稅商品促銷力度,激發(fā)消費(fèi)活力。同時(shí),瓊海還將開展免稅商品進(jìn)景區(qū)、酒店活動(dòng),提高游客免稅購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)度。
瓊海還將努力打造“瓊海禮物”旅游文化商品品牌,拓展瓊海本土旅游商品消費(fèi),拓寬宣傳、銷售渠道,利用旅游博覽會(huì)、交易會(huì)和酒店、景區(qū)等平臺(tái),多渠道展示推介“瓊海禮物”等旅游文化商品。
此外,瓊海還將開展美食購(gòu)物嘉年華活動(dòng),展示本地豐富多彩的雜糧小吃和嘉積鴨、溫泉鵝、公道餐、彬村山印尼菜等特色菜肴,為游客提供集“吃喝玩樂”的一站式服務(wù)。
潭門趕海節(jié)豐富多彩的活動(dòng)吸引了眾多游客。 海南日?qǐng)?bào)記者 袁琛 攝
?近年來,婚慶游成為瓊海吸引游客的一大業(yè)態(tài)。 海南日?qǐng)?bào)記者 王凱 攝
推動(dòng)全域旅游,讓游客隨心玩
有的游客想進(jìn)景區(qū)、景點(diǎn),有的游客卻想親近自然,在詩意的田園中放松自己。在消費(fèi)年活動(dòng)中,瓊海市將圍繞美麗鄉(xiāng)村,策劃全域旅游產(chǎn)品,滿足更多游客的更多期待。
美麗鄉(xiāng)村一直是瓊海獨(dú)特的旅游資源。近年來,瓊海以田園風(fēng)光、蔬果采摘、鄉(xiāng)村騎行、扶貧集市、休閑農(nóng)業(yè)、傳統(tǒng)古村落等為內(nèi)核,培育出一批優(yōu)質(zhì)的全域旅游景區(qū)。
“不止有古村老宅舊鄉(xiāng)愁,還有酒吧民宿藝術(shù)風(fēng)。”走入博鰲鎮(zhèn)朝烈村南強(qiáng)村民小組,游客劉杰對(duì)眼前的美麗畫卷感到驚艷。他看到,南強(qiáng)村內(nèi)充滿古意的建筑,極具藝術(shù)氣息的雕塑,古今結(jié)合的特色民宿,“都很迷人。”
南強(qiáng)村以“藝術(shù)+”為定位,是瓊海優(yōu)質(zhì)美麗鄉(xiāng)村之一。2018年3月以來,平均每天超過500名游客到訪。
優(yōu)質(zhì)的資源,自然要配上出彩的活動(dòng)。瓊海將努力爭(zhēng)取承辦海南鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)、中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)、美麗海南文化旅游季等活動(dòng),組織開展鄉(xiāng)村徒步、田園體驗(yàn)、蔬果采摘、扶貧集市等主題活動(dòng),讓遍布全市的美麗鄉(xiāng)村好玩、有趣,讓游客在瓊海隨心玩。
為了讓游客隨心玩,瓊海不僅著力打破地域空間的限制,還努力借助消費(fèi)年活動(dòng),打造全天候旅游產(chǎn)品。
在中原鎮(zhèn)巨人馬術(shù)俱樂部明亮的燈光下,弗里斯蘭團(tuán)隊(duì)秀、皇家御馬單馬秀、速度賽馬秀等多個(gè)不同風(fēng)格的馬術(shù)表演節(jié)目輪番亮相;坐落在萬泉河畔的木舍耕讀共享書房,以夜間讀書會(huì)、原創(chuàng)音樂會(huì)吸聚人氣;每當(dāng)夜幕降臨,游客們相約來到博鰲酒吧街,在月光下聆聽大海濤聲,聆聽漁家故事,共享美好時(shí)光……
“我們將繼續(xù)豐富夜間旅游產(chǎn)品,滿足游客夜間出游需求。”瓊海市旅文局副局長(zhǎng)張玉介紹,為延長(zhǎng)游客駐留時(shí)間、提高過夜率、擴(kuò)大旅游消費(fèi),瓊海將從時(shí)間、空間、質(zhì)量、創(chuàng)新等方面,深挖市場(chǎng)需求,推出眾多夜間旅游產(chǎn)品,培育夜間經(jīng)濟(jì)。
據(jù)介紹,瓊海市將研究出臺(tái)旅游集聚區(qū)通宵營(yíng)業(yè)的實(shí)施意見,打造通宵營(yíng)業(yè)集聚區(qū)。同時(shí)支持有條件的A級(jí)景區(qū)、高爾夫球場(chǎng)等開設(shè)夜場(chǎng),打造夜游萬泉河、夜游白石嶺等一批夜游產(chǎn)品。
“嘉積城區(qū)和重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)至少2個(gè)集‘吃、喝、玩、樂、購(gòu)、看’的綜合性夜市旅游特色街區(qū)。”瓊海市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將在嘉積城區(qū)打造若干條夜間步行街、分時(shí)開放街區(qū)、特色美食一條街、美食廣場(chǎng)等,調(diào)整或延長(zhǎng)文化館、圖書館、劇場(chǎng)、景區(qū)景點(diǎn)、體育場(chǎng)館、商業(yè)場(chǎng)所等的夜間營(yíng)業(yè)時(shí)間,每月推出各種主題夜間促消費(fèi)活動(dòng),促進(jìn)“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。
未來瓊海夜間旅游體驗(yàn)值得期待。張玉介紹,瓊海市正加快建設(shè)占地606畝的文體中心,包括文化、娛樂、體育、健身、休閑等功能,能夠舉辦大型演唱會(huì)、音樂會(huì)、文藝晚會(huì)、體育比賽、會(huì)展展覽等。
提升旅游體驗(yàn),讓游客還想來
當(dāng)前游客出游講究個(gè)性,十分重視旅游質(zhì)量。為了讓游客樂意來瓊海,瓊海市將借助消費(fèi)年活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境,提升消費(fèi)者的旅游體驗(yàn),讓消費(fèi)者“想來就來,來了還來”。
瓊海交通便利,高鐵、高速、機(jī)場(chǎng)等交通要素一應(yīng)俱全。為了讓游客進(jìn)得來,瓊海市將圍繞交通做文章,開辟旅游市場(chǎng)。
一方面,瓊海將爭(zhēng)取開放博鰲機(jī)場(chǎng)國(guó)際口岸,開通“博鰲?首爾”首條國(guó)際航線,開通國(guó)際包機(jī)業(yè)務(wù)。同時(shí)爭(zhēng)取開通“博鰲?北京”國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期固定航線,鞏固擴(kuò)大華北客源地市場(chǎng)。另一方面,將出臺(tái)航空補(bǔ)貼政策及獎(jiǎng)勵(lì)方法,爭(zhēng)取省級(jí)層面航空補(bǔ)貼支持,開通更多定期航線,方便游客進(jìn)出瓊海。
圍繞交通資源優(yōu)勢(shì),瓊海還將針對(duì)島內(nèi)游客策劃“海南人游瓊海”“瓊海人游瓊海”等旅游活動(dòng),通過節(jié)慶、美食、演藝等,吸引島內(nèi)游客來瓊海參觀、游玩。
此外,瓊海還將進(jìn)一步加大旅游推介力度,到內(nèi)地客源地開展旅游推介活動(dòng)。吳恩澤表示,將組織邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)實(shí)力較強(qiáng)或排名靠前的組團(tuán)旅行社、旅行商,省內(nèi)排名前十的地接旅行社來瓊海踩線考察,策劃旅游產(chǎn)品和旅游線路,引客入瓊。
為了實(shí)現(xiàn)“快進(jìn)慢游”,在國(guó)際旅游消費(fèi)年期間,瓊海將圍繞紅色旅游、濱海度假、鄉(xiāng)村休閑、康體養(yǎng)生、家庭親子、旅游美食、文化研學(xué)、民俗節(jié)慶等主題,策劃推出十大旅游線路,通過豐富多彩的旅游消費(fèi)活動(dòng),廣泛吸引游客來瓊海旅游。
同時(shí),瓊海市還進(jìn)一步完善服務(wù)入境游客的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)水平。通過完善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,全面統(tǒng)籌瓊海國(guó)際旅游消費(fèi)勝地建設(shè),圍繞消費(fèi)做大產(chǎn)業(yè)、出臺(tái)政策、加強(qiáng)督辦。
為了讓游客游得放心,瓊海將加大力度凈化消費(fèi)市場(chǎng),對(duì)欺客宰客現(xiàn)象零容忍。完善旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系、監(jiān)管體系、誠(chéng)信體系、投訴體系建設(shè),嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為,切實(shí)維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
吳恩澤表示,借助國(guó)際旅游消費(fèi)年活動(dòng),將進(jìn)一步擴(kuò)大瓊海旅游的知名度和美譽(yù)度,加快旅游產(chǎn)業(yè)體系向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型。力爭(zhēng)到2020年,旅游業(yè)增加值占本地GDP比重達(dá)到10%以上,帶動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增加3億元。
(本報(bào)嘉積12月18日電)
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