海口：文旅融合再提振 旅游消費煥生機

來源：海口日報     作者：祝勇    2020-03-09

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　　隨著疫情形勢持續向好，海口不少市民游客選擇走出家門、呼吸新鮮空氣。3月8日起，海口戶外體育運動場所對公眾開放。圖為市民游客在海口世紀公園或騎行游玩、或者休閑散步。 海口日報記者 黃一冰 攝

　　海口日報記者 祝勇

　　驚蟄已過、春分在即，又是一年好風景。在這個生機盎然、萬物復蘇的時節，海口文化旅游行業正在籌備一場沉默后的爆發。

　　2月21日開始，海口假日海灘、白沙門公園、騎樓老街、馮小剛電影公社、火山口公園等景區相繼恢復開放，按規定有序接待游客。

　　3月8日上午，正值國際勞動婦女節，火山口公園游客量雖然不比往年，但仍有大批市民游客尤其是女性朋友來此親近自然、感受生態。現場，工作人員戴著口罩忙著為游客測量體溫，提醒排隊游客注意保持距離、不要忘記戴口罩。

　　補貼資金 出臺辦法

　　幫助企業渡過難關

　　新冠肺炎疫情發生時正值海口旅游旺季，全市文化旅游產業深受影響。1月24日，全市313家旅行社全面停止接待來自重點地區的旅游團隊，對已經接待的團隊要求及時終止行程。1月25日起，全市11個A級旅游景區、4個非A旅游景點全部暫停營業;全市14個文保單位、99家歌舞娛樂場所、175家網吧、24家電子游戲廳、34家電影院、426家書店、80家體育場所全部暫停營業;包括海口萬春會在內的28個文化體育活動被取消。

　　同舟共濟揚帆起，乘風破浪萬里航。近段時間以來，在旅文、衛健、疾控等部門的指導下，全市酒店業、高爾夫球場、網球場、旅游景區等先后有序開放。

　　為支持文化旅游企業渡過難關，按照文化和旅游部的統一部署，市旅文局加快啟動暫退全市旅行社服務治理保證金工作;已申請1.24億元用于發放2018年度旅行社獎勵、2019年第三季度航空補貼資金;還將出臺《海口市支持旅游企業應對新型冠狀病毒肺炎疫情的政策措施》和《海口市扶持營業性演出獎勵辦法》等。

　　優化產品 線上培訓

　　做好疫后接待準備

　　沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春。雖然疫情仍未解除，海口文化旅游業界已在謀劃疫后的重振工作。

　　2月20日起，海口日月廣場免稅店恢復營業;2月21日，關閉近一個月的火山口公園開門迎客。公園副總經理郭文旭說，疫情雖然對旅游接待造成巨大沖擊，但海口景區以自然生態的特征高度契合了疫后健康的主題，相信疫情過后，必將迎來新的接待高峰。

　　一年一度的植樹節即將來臨，自3月8日開始，海南熱帶野生動植物園邀請戰斗在抗疫一線的醫護工作者的家人朋友參加線上植樹節，待疫情過后，再來園區進行自然療愈之旅。該園相關負責人表示，疫情過后，園區將推出更多產品和活動，引導游客注重人與自然和諧。

　　“受疫情影響，旅行社企業暫停經營旅游團隊業務，損失較大。”海口市旅行社協會秘書長麥偉文說，停業期間，協會引導全市300余家旅行社企業加強內部管理，及時根據疫情可能帶來的市場需求變化優化產品和服務，為疫情結束后的市場需求反彈做好充足準備。同時，引導各旅行社企業利用休整期間，充分利用好互聯網工具，采用視頻直播、視頻錄播、實時互動等靈活多樣的形式，開展線上培訓。

　　作為最早開啟線上內部培訓的企業，海南椰暉旅行社副總經理王鐵柱說，除了開展內部培訓，還針對全國客戶開展“椰暉旅游講海南”線上直播活動，讓全國旅行商了解海南和海口，為疫后市場推廣奠定基礎。

　　重啟賽事 多出產品

　　拉動海口旅游消費

　　等閑識得東風面，萬紫千紅總是春。疫情過后，旅游過程中的運動、健康、養生等相關體驗環節將會更受關注，家庭游也將成為熱點。

　　海口市旅文局負責人表示，全市將積極籌劃疫后文化旅游業振興發展工作，加快整合康養生態產品，將推出4大主題活動、5大旅游產品、10條精品線路、6大夜間情景消費IP，引導民眾體驗健康生活新方式等。

　　疫情后，海口將組織策劃各類節慶活動、會議展覽、文化藝術、體育賽事等消費活動，推出明星演唱會、《光景如詩·騎樓》沉浸式5D幻影時光體驗劇場、“我們的節日”端午、仲夏文藝季、明昌塔開放及展覽、國內精品文化巡演等活動和海口“超級拳擊賽”、海口馬拉松、夜跑半程馬拉松、國際公路自行車賽、首屆龍骨帆船世界錦標賽、國際沙灘足球邀請賽等大型品牌體育賽事。

　　同時，海口還將開展線上線下聯動旅游營銷活動，組織全市酒店、景區、免稅店、鄉村民宿、旅游綜合體、旅行社、航空公司等企業推出優惠旅游產品;策劃推出市民游客最喜愛的旅游產品和旅游線路評選活動;設計推出符合疫情后游客需求、具有海口特色的健康游系列產品，推動旅文產業發展、拓展旅文消費。