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　　新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)5月8日消息（記者 黨朝峰）5月8日，在“首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)三亞CBD企業(yè)對(duì)接會(huì)”上，政府、企業(yè)代表探討三亞如何在自貿(mào)港大背景下，打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心引領(lǐng)區(qū)？中國(guó)旅游集團(tuán)海南區(qū)域總部副總經(jīng)理蔣豪結(jié)合當(dāng)前黨中央“雙循環(huán)”重大戰(zhàn)略布局，結(jié)合中旅在海南多年深耕所取得的成就，從旅游企業(yè)角度提出自己的分析觀(guān)點(diǎn)。

首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)三亞CBD企業(yè)對(duì)接會(huì)。記者 曹志 攝

　　中旅已從單一業(yè)務(wù)發(fā)展到旅游行業(yè)全要素產(chǎn)業(yè)鏈

　　據(jù)了解，中旅集團(tuán)旗下中免集團(tuán)是首家總部進(jìn)駐海南的中央企業(yè)。兩年以來(lái)，在海南省委、省政府的大力支持下，集團(tuán)把海南作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，依托旅游相關(guān)全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)入，借助海南自貿(mào)港政策及離島免稅新政的政策優(yōu)勢(shì)，在瓊業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。截止2020年底，集團(tuán)在海南已擁有21家控股企業(yè)（簽署戰(zhàn)略協(xié)議后新增9家），在瓊資產(chǎn)總額超過(guò)850億元，2020年集團(tuán)海南整體營(yíng)業(yè)收入超450億元，稅收約13億元，是2017年的7倍以上，在職員工突破7600人，是2017年就業(yè)人數(shù)的近3倍。

　　中國(guó)旅游集團(tuán)作為中國(guó)最大的旅游央企，已經(jīng)從單一業(yè)務(wù)發(fā)展到旅游行業(yè)全要素產(chǎn)業(yè)鏈，形成了由旅行服務(wù)、旅游投資和運(yùn)營(yíng)、旅游零售、酒店運(yùn)營(yíng)、旅游金融、戰(zhàn)略創(chuàng)新孵化六大業(yè)務(wù)組成的產(chǎn)業(yè)布局，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布內(nèi)地、港澳和海外近30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)在旅游行業(yè)的全要素資源，圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省币兀e極打造以免稅購(gòu)物為核心的“旅游+”和“+旅游”產(chǎn)業(yè)鏈。

首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)三亞CBD企業(yè)對(duì)接會(huì)。記者 曹志 攝

　　海南有國(guó)際旅游消費(fèi)中心優(yōu)勢(shì) 中旅已與海南深度融合

　　蔣豪認(rèn)為，當(dāng)前，黨中央“雙循環(huán)”重大戰(zhàn)略布局，傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)和商業(yè)模式迎來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何順應(yīng)新趨勢(shì)、適應(yīng)新環(huán)境，從旅游企業(yè)的角度來(lái)看，三個(gè)方面有利于海南建成具有世界影響力的國(guó)際旅游消費(fèi)中心。

　　首先，向世界遞出海南名片，打造國(guó)際化旅游城市。“十四五”期間，海南旅游將打造“一中心、三天堂、一高地”，即立足海南自由貿(mào)易港建設(shè)，打造國(guó)際知名度假天堂、康養(yǎng)天堂、購(gòu)物天堂和會(huì)展高地，初步建成國(guó)際旅游消費(fèi)中心。“國(guó)際化”的戰(zhàn)略定位要求海南達(dá)到更高水平的開(kāi)放，對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)規(guī)則最高標(biāo)準(zhǔn)，以更開(kāi)放的胸襟擁抱世界。

　　中旅集團(tuán)依托旅行服務(wù)中的證件業(yè)務(wù)在出入境游中占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)在25個(gè)國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)中國(guó)境外簽證中心，常年占據(jù)市場(chǎng)份額第一。利用集團(tuán)簽證中心與分支機(jī)構(gòu)客源資源，精準(zhǔn)投放海南旅游產(chǎn)品，開(kāi)展海南旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在疫情時(shí)期保持海南旅游熱度，吸引在華外國(guó)人前往海南旅游，鼓勵(lì)外國(guó)游客主動(dòng)進(jìn)行二次推介，在國(guó)際客源市場(chǎng)形成口碑傳播。

　　其次，聯(lián)動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈，探索“旅游+”多元模式。海南作為國(guó)內(nèi)出游的熱門(mén)目的地，旅游業(yè)呈現(xiàn)逐漸繁榮之勢(shì)。中國(guó)旅游集團(tuán)聯(lián)合全產(chǎn)業(yè)鏈積極創(chuàng)建全球一流的旅游消費(fèi)服務(wù)。一方面，抓住市場(chǎng)發(fā)展風(fēng)向，從消費(fèi)者角度出發(fā)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。充分調(diào)動(dòng)采購(gòu)能力，發(fā)揮集團(tuán)業(yè)務(wù)布局優(yōu)勢(shì)，推出機(jī)票、酒店、免稅、郵輪等多組合旅游產(chǎn)品，打造跟團(tuán)游、自由行、親子游、婚慶游等主題旅游路線(xiàn)，滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的旅游消費(fèi)需求；另一方面，通過(guò)不斷提升地接服務(wù)水平、完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化“旅游+免稅”結(jié)合機(jī)制，順應(yīng)旅游消費(fèi)市場(chǎng)新形勢(shì)積極推出豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和產(chǎn)品線(xiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)旅游消費(fèi)提質(zhì)增效。

　　第三，打造購(gòu)物天堂，推進(jìn)旅游消費(fèi)國(guó)際化。中國(guó)旅游集團(tuán)將有效運(yùn)用機(jī)制賦能，繼續(xù)推動(dòng)離島免稅政策紅利充分釋放，吸引中高端海外消費(fèi)回流。建設(shè)以免稅為核心，涵蓋有稅零售、文化娛樂(lè)、商務(wù)辦公、餐飲住宿、旅游休閑等多元素、復(fù)合型的文旅綜合體。繼續(xù)推進(jìn)海口新海港國(guó)際免稅城、三亞海棠灣國(guó)際免稅城三期、海口美蘭機(jī)場(chǎng)和三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)免稅商業(yè)等項(xiàng)目建設(shè)，打造國(guó)際一流的免稅購(gòu)物產(chǎn)業(yè)集群。主動(dòng)對(duì)接國(guó)際一流的離島免稅行業(yè)品牌商，采取戰(zhàn)略合作、項(xiàng)目投資、產(chǎn)業(yè)融合等多種方式，引進(jìn)更多的國(guó)際知名IP，大力推進(jìn)以免稅購(gòu)物為核心的旅游消費(fèi)國(guó)際化水平提升。

中國(guó)旅游集團(tuán)展區(qū)。 記者 曹志 攝

　　三亞如何打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心引領(lǐng)區(qū)？

　　蔣豪表示，基于海南在建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心的優(yōu)勢(shì)，三亞應(yīng)打造國(guó)際旅游消費(fèi)中心引領(lǐng)區(qū)，也可以從三方面實(shí)施。

　　一、點(diǎn)亮“夜經(jīng)濟(jì)”，“旅游+”廣度與深度并行

　　三亞在旅游集群以及免稅行業(yè)全面開(kāi)花的背景下，形成以“夜游”為特色，以高端游、精品游以及定制游為發(fā)展方向的全面布局。相對(duì)于白天走馬觀(guān)花式的景區(qū)打卡，夜游更能使游客深入感知城市生活方式與品格。推動(dòng)城市夜景亮化，建立城市地標(biāo)級(jí)夜消費(fèi)空間，深度掘金夜經(jīng)濟(jì)，能夠有效開(kāi)拓更多消費(fèi)窗口，提高消費(fèi)質(zhì)量，助益城市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

中國(guó)旅游集團(tuán)展區(qū)。 記者 曹志 攝

　　二、發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)，打造旅游新王牌

　　憑借著得天獨(dú)厚的海洋資源，三亞可充分挖掘海洋文化，大力發(fā)展郵輪旅游、低空旅游、游艇游船旅游等旅游業(yè)態(tài)。中旅集團(tuán)作為第一家獲得海南省頒發(fā)的海上游試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)許可單位，無(wú)目的地航線(xiàn)將進(jìn)一步豐富郵輪旅游產(chǎn)品供給，可滿(mǎn)足游客和居民海上看日出、潛水海釣、企業(yè)休閑商旅以及私人聚會(huì)等多樣性的消費(fèi)需求。“海上無(wú)目的游”系列產(chǎn)品逐步完善后，預(yù)計(jì)達(dá)成“機(jī)票+郵輪+地接+免稅+酒店”等板塊的組合產(chǎn)品。加強(qiáng)免稅參與力度，對(duì)存量登船客人的“離島補(bǔ)購(gòu)”以及“有稅旅游零售業(yè)務(wù)”潛力進(jìn)行挖掘，推出適用于郵輪客人的免稅政策。深度綁定航司，整合海南旅游特色路線(xiàn)，串聯(lián)海陸空旅游資源，發(fā)揮海南旅游潛力，打造海南旅游獨(dú)特定位。此外，低空旅游作為目前國(guó)內(nèi)的新興旅游業(yè)態(tài)，結(jié)合三亞得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，能夠成為深度開(kāi)發(fā)三亞旅游的戰(zhàn)略性新產(chǎn)品，滿(mǎn)足多樣化的市場(chǎng)需求。

?中國(guó)旅游集團(tuán)展區(qū)。 記者 曹志 攝

　　三、發(fā)揮金融屬性?xún)?yōu)勢(shì)，探索“旅游+商務(wù)”模式

　　三亞市十四五規(guī)劃中提到，未來(lái)三亞的發(fā)展定位為加快打造充滿(mǎn)活力魅力的世界級(jí)濱海旅游城市，開(kāi)放創(chuàng)新的海南自由貿(mào)易港標(biāo)桿城市，宜居宜業(yè)的民生幸福城市。這一發(fā)展方向與集團(tuán)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)十分契合。中旅集團(tuán)在三亞擁有三亞國(guó)際免稅城以及三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)兩家免稅門(mén)店，三亞亞龍灣維景酒店，南海之夢(mèng)郵輪以及每日定點(diǎn)發(fā)車(chē)的短駁免費(fèi)接送巴士等業(yè)務(wù)布局，涵蓋“吃住行游娛購(gòu)”多旅游要素，致力于用成熟的產(chǎn)業(yè)鏈與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)積極助力三亞建設(shè)國(guó)際旅游城市以及國(guó)際郵輪旅游中心。

　　集團(tuán)自進(jìn)駐海南以來(lái)就十分重視與三亞市政府的合作和交流，下一步將結(jié)合三亞地區(qū)包括中央商務(wù)區(qū)等試點(diǎn)園區(qū)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，探索更多元的合作模式。同時(shí)引入集團(tuán)上游資源和更多頭部合作伙伴共同參與三亞市旅游業(yè)發(fā)展，將集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)特色賦能三亞市旅游發(fā)展，形成以免稅為核心，輻射多產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。