海南“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項目實施兩年 逾萬名旅游從業(yè)者參加在職學歷教育學習

來源：海南日報     作者：趙優(yōu) 李藝娜    2021-08-27

　■ 海南日報記者 趙優(yōu) 通訊員 李藝娜

　　日前，海南省2021年度“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項目啟動招生。為持續(xù)打通政策宣貫的“最后一公里”，省旅文廳、省教育廳近日組織“旺工淡學”旅游人才培養(yǎng)聯(lián)盟成員前往海口、三亞、陵水、萬寧、儋州等地開展系列“旺工淡學”宣貫活動，受到了各涉旅企業(yè)從業(yè)人員歡迎。

　　作為2020年海南自貿(mào)港首批制度創(chuàng)新案例，“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項目免費為全省旅游從業(yè)人員提供學歷教育及職業(yè)技能培訓，為培養(yǎng)“數(shù)量充足、結(jié)構優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良、充滿活力”的旅游人才隊伍搭建了嶄新的平臺。自2019年實施以來，共計10346名旅游從業(yè)者被錄取參加在職學歷教育學習，有效實現(xiàn)了政府、企業(yè)、院校和從業(yè)人員的四方共贏。

　　人才培養(yǎng)規(guī)模擴大

　　旅游人才是旅游核心競爭力的基本要素，是確保旅游業(yè)高質(zhì)量高水平發(fā)展的關鍵。但長期以來，旅游從業(yè)人員普遍存在綜合素質(zhì)不高、學歷層次偏低、服務技能不強等問題，極大地制約了海南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　2019年，針對海南旅游淡旺季特點，省旅文廳、省財政廳、省人社廳、省教育廳四部門聯(lián)合印發(fā)《海南省酒店業(yè)人才培養(yǎng)實施方案》，創(chuàng)造性地開展“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)模式，免費為海南省旅游從業(yè)人員提供學歷教育及職業(yè)技能培訓，建立自學為主、輔導為輔、工學結(jié)合及校企聯(lián)合培養(yǎng)的教育培訓機制，著力打造特色化、規(guī)模化的旅游業(yè)基礎人才提升工程。

　　省旅文廳人才和教育處相關負責人表示，“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項目啟動以來，人才培養(yǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴大。2019年招生3153人，2020年招生7193人，共計10346名旅游業(yè)從業(yè)人員被錄取參加學習；2019年“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項目僅面向酒店業(yè)從業(yè)人員，2020年“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項目行業(yè)覆蓋面擴充至旅行社、景區(qū)景點和旅游餐飲板塊從業(yè)人員，學員覆蓋全省19個市縣。

　　財政補貼減輕負擔

　　“自貿(mào)港建設中，旅游人必須提升自己。現(xiàn)在，工作學習兩不誤，費用全由政府承擔。這樣的學習機會非常難得。”海南天涯海角旅游區(qū)游覽車運營部工作人員桂年林說。他去年報名參加了三亞航空旅游職業(yè)學院“旺工淡學”項目，希望通過深造拿到旅游管理專業(yè)的大專文憑。

　　像桂年林這樣積極參加在職學歷教育學習的旅游從業(yè)者還有很多。海南南山文化旅游開發(fā)公司副總裁譚良方介紹，僅南山景區(qū)已有267人參與“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項目，有效促進了企業(yè)管理與服務水平的提升。

　　這顯示出“政策大禮包”的強勁吸引力。

　　根據(jù)相關辦法，與企業(yè)簽訂三年（含）以上勞動合同且存在實際就業(yè)的在職員工，入學時由財政補助50%學費，員工交50%學費，員工畢業(yè)后憑畢業(yè)證書向財政申請全額補貼個人承擔的學費；而勞動合同不滿三年的員工，則需本人繳納全額學費，畢業(yè)后再向財政申請全額補貼。

　　“財政給予學員學費補貼，大大減輕了學員的經(jīng)濟負擔；院校采取多種創(chuàng)新教學方式，采用‘線上+線下’的方式，給予了學員便利。這讓我們看到了政府和院校對旅游人才培養(yǎng)的大力支持。”海南華僑城全域旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理李敏表示，“旺工淡學”旅游人才培養(yǎng)項目將幫助企業(yè)更好地以“創(chuàng)新產(chǎn)教融合模式”培養(yǎng)企業(yè)員工，促進公司旅游板塊的人才向著專業(yè)化、職業(yè)化、特色化的方向發(fā)展，帶動企業(yè)旅游業(yè)服務質(zhì)量快速提高。

　　“量身定制”培養(yǎng)人才

　　旅游產(chǎn)業(yè)要素多元、覆蓋面廣，如何科學設置符合旅游業(yè)發(fā)展實際需求的專業(yè)？

　　“我們以產(chǎn)業(yè)需求為導向，推進人才‘訂單式’培養(yǎng)。”省旅文廳人才和教育處相關負責人介紹，項目面向全省旅游企業(yè)開展報名意向調(diào)查，通過設計和發(fā)放電子問卷方式開展專業(yè)需求和報考需求摸底調(diào)研，進一步研判旅游從業(yè)人員報考意向，在院校招生名額分配和專業(yè)需求上結(jié)合旅游行業(yè)的實際需要，采取“訂單式”培養(yǎng)，符合海南自貿(mào)港、國際旅游消費中心建設要求。

　　人才培養(yǎng)水平的快速提升離不開培養(yǎng)主體的優(yōu)化。省旅文廳和省教育廳對報名參與培養(yǎng)計劃的院校進行“打擂臺”答辯方式遴選，實施退出機制，嚴格把控質(zhì)量關，招生院校從2019年的18所精簡到目前的10所院校，其中本科層次4所，開設酒店管理、會計學、人力資源管理、旅游管理、烹調(diào)工藝與營養(yǎng)等16個專業(yè)。

　　“今年‘旺工淡學’項目經(jīng)過充分調(diào)研，不管在專業(yè)課程設置，還是人才培養(yǎng)方式上都更貼近企業(yè)。我們將進一步加強項目實施過程中的管理和考核監(jiān)督，提高項目人才培養(yǎng)的質(zhì)量，鼓勵行業(yè)協(xié)會試行開展旅游類職業(yè)技能等級認定，實行多元評價認定模式，推動旅游業(yè)人才隊伍建設。”省旅文廳人才和教育處相關負責人表示。

　　（海南日報海口8月26日訊）

原標題：我省“旺工淡學”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項目實施兩年，逾萬名旅游從業(yè)者參加在職學歷教育學習 旅游“淡季”成學習“旺季”