海南日?qǐng)?bào)海口3月27日訊（記者昂穎）3月27日下午，2023年全省旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作電視電話會(huì)議在海口召開。海南日?qǐng)?bào)記者從會(huì)上獲悉，海南將組織開展旅游消費(fèi)市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)，確保旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序平穩(wěn)向好，努力創(chuàng)建誠(chéng)信、文明、和諧的海南自貿(mào)港旅游環(huán)境。

今年以來，海南旅游業(yè)恢復(fù)迅速，初步測(cè)算一季度全省預(yù)計(jì)接待游客2680萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入530億元，旅游主要指標(biāo)將如期實(shí)現(xiàn)一季度開門紅。

隨著旅游市場(chǎng)火爆，一些違法違規(guī)亂象也在滋生、增多。對(duì)此，旅游消費(fèi)市場(chǎng)綜合整治行動(dòng)將緊盯重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”，堅(jiān)決杜絕“強(qiáng)迫消費(fèi)”，遏制“灰色利益鏈”，嚴(yán)懲海鮮消費(fèi)市場(chǎng)“缺斤少兩”等行為，完善汽車租賃監(jiān)管，建立健全旅游新業(yè)態(tài)的有效監(jiān)管機(jī)制，守住旅游安全底線。

海南將組織相關(guān)部門，以執(zhí)法檢查、立案查處、投訴處理、輿情監(jiān)測(cè)、信用管理等舉措，加大違規(guī)行為查處力度，及時(shí)妥善處理投訴和輿情，強(qiáng)化信用監(jiān)管和暗訪檢查，持續(xù)嚴(yán)厲打擊市民游客反映強(qiáng)烈的擾亂旅游市場(chǎng)的頑癥痼疾，保持旅游市場(chǎng)整治高壓態(tài)勢(shì)。

與此同時(shí)，綜合整治行動(dòng)將強(qiáng)化旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，加強(qiáng)旅游相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好旅游公共服務(wù)保障，不斷優(yōu)化海南旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。此外，將在宣傳引導(dǎo)上持續(xù)發(fā)力，完善誠(chéng)信體系建設(shè)，倡導(dǎo)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高行業(yè)誠(chéng)信水平，深入推進(jìn)文明旅游，提升游客文明素質(zhì)。

原標(biāo)題：我省加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管 創(chuàng)建誠(chéng)信文明和諧的自貿(mào)港旅游環(huán)境