瓊北旅游怎樣從“寒極”到“熱土”

來源：     作者：吳耿    2009-03-06

　　國際旅游島建設是海南頂天立地的大事，而作為海南旅游事業的重要組成部分，瓊北旅游圈的建設也是海南國際旅游島建設的重要內容。在新的時期，建設瓊北旅游圈，發展瓊北旅游，要求我們必須有新思路，解決問題要有新舉措，推動工作要有新突破。

　　重點突破，盡快解決制約瓊北旅游發展的定位和規劃問題

　　面對快速發展的三亞旅游圈，多年來，瓊北尤其是?？谝恢北豢醋魇恰奥糜瓮ǖ馈保蠖鄶涤慰偷胶？趦H僅只是路過，許多只是住一個晚上第二天便離開前往三亞，至于海口有哪些特色旅游產品，反而不是他們關心的問題。

　　不得不說，這是?？谀酥琳麄€瓊北旅游多年來面對的極為尷尬的問題，這樣的尷尬其實在國內并非只有海南一地。湖南最著名的景點在張家界、在鳳凰，多年來，作為省會的長沙也一直扮演著旅游通道的角色。但是，近年來長沙大力發展文化產業，不少游客突然發現，原來到湖南旅游，在欣賞完張家界的自然美景，感受過沈從文筆下優美飛鳳凰古鎮后，還可以到長沙來看“超女”、看演出，以及品嘗到各式各樣豐富的湖南風味小吃。

　　由此可見，瓊北旅游要擺脫當前的尷尬并非無所作為。瓊北地區并非缺乏旅游資源，?？谟谢鹕娇?、紅樹林及海底村莊、老街騎樓這樣獨特的旅游資源?；鹕娇诠珗@的旅游特質堪比韓國的濟州島，某些地方甚至超過了濟州島。文昌市、定安縣、澄邁縣等瓊北市縣也都要自己豐富的旅游資源。但瓊北這些豐富的旅游資源并沒有真正有效發揮相應的產業群效果。

　　從整體上看，瓊北旅游缺乏策劃好統籌的問題是存在的，旅游產品分散、層次低的問題也是存在的，但根本問題卻不在這里。與國內其它旅游城市比，瓊北旅游并不落后，只是與三亞的旅游圈相比，瓊北旅游顯得落后了。三亞旅游圈之所以能夠迅速發展，依靠的正是“中國唯一熱帶濱海旅游城市”這一極為準確而又極富吸引力的主題因素。

　　瓊北旅游存在的根本性問題參照三亞旅游圈便可以很容易發現：由于一直沒有給瓊北旅游進行準確定位，之前的旅游主題概念很難真正吸引游客。因此，瓊北旅游目前最需要的就是重點突破，從根本上解決制約瓊北旅游發展的瓶頸問題。缺少總體規劃已經嚴重制約瓊北旅游的發展。瓊北旅游圈要真正做起來，急需增強整體規劃、統一包裝的意識。沒有整體規劃和統一包裝的意識，瓊北旅游很難找到突破點。

　　在建設國際旅游島的背景下，瓊北旅游應該堅持高標準、高起點的原則，激情國內外特別是東南亞、地中海等熱帶到旅游規劃專家把脈，通過規劃，重點突破，使瓊北盡快成為海南新的旅游中心，也要更好地推動海南國際旅游島建設。

　　連片開發，全力加快瓊北地區精品的投資、建設速度

　　瓊北不缺旅游資源，真正缺的旅游精品。沒有旅游精品，瓊北要想吸引游客，也只能是一廂情愿。

　　既然缺乏旅游精品，首先就要弄清楚瓊北現在有哪些旅游精品，將來還可能建成哪些旅游精品。在瓊北眾多的旅游資源中，火山口、紅樹林、西海岸帶狀酒店群、海口老街等都可以開發包裝成旅游精品。瓊北旅游需要一大批旅游精品全面開花。而瓊北旅游要做到連片開發，就必須全力加快旅游精品的投資和建設速度。

　　首先，要加快西海岸黃金旅游區建設。西海岸的開發已在近年中形成了一定的規模，但應該通過更好的規劃和設計，加快建設，早日實現?？谑姓畬ξ骱０短岢龅摹耙粠闹行摹焙驮僭斓诙€亞龍灣的路?！耙粠闹行摹?，即西海南黃金旅游帶、休閑旅游度假中心、海上休閑運動中心、高尚娛樂中心、會議會展中心。

　　其次，要加快紅樹林地區的旅游設施建設。東寨港國家級自然保護區面積達3337公頃，是我國第一個紅樹林自然保護區，1992年被列入“國際重要濕地公約”名錄。這里有中國面積最大的紅樹林群落，有國內品種最為豐富的17科24種紅樹林。紅樹林是目前瓊北地區最受游客歡迎的景點之一，但其旅游設施陳舊、落后，與建設海南國際旅游島的格調相去甚遠。

　　瓊北地區除?？谖骱０?、紅樹林、火山口等旅游精品外，還要加快?？谑袇^五條老街的改造工作，以及“印象海南島”和瓊北高爾夫場群等文化體育項目的建設。在這些精品項目以及國際化娛樂項目的引領下，瓊北旅游才能真正做到全面開花結果，才能適應海南國際旅游島的長遠建設需要，也必將使瓊北地區成為海南新的旅游中心和經濟增長點。

　　提高品質，全面提升瓊北旅游圈的旅游服務國際化水平

　　旅游是一項綜合產業，海南要建設國際旅游島，必須在吃、住、行、游、購、娛等旅游要素方面與國際全面接軌，瓊北要跟上海南國際旅游島的建設步伐，也必須在各項旅游服務中加快國際化的進程。

　　要在整個瓊北尤其是海口樹立一個市民都是瓊北名片的意識，在國際上，任何一個受人稱贊的旅游城市，背后都有廣大好客、熱情、文明禮貌的市民好旅游從業員。硬件的發展可以很快，但旅游氛圍的營造，卻是一個非常大的系統工程，這的確很難，但一定要做。

　　游客在瓊北旅游，尤其是國際游客，入住高檔酒店還能感受到吃住方面與國際的接軌，但瓊北的交通、語言等因素使絕大多數國際游客無法走出度假酒店，融入城市中、融入居民中，體驗原汁原味的瓊北旅游。瓊北還沒有形成國際化的街區和社區。

　　瓊北旅游還需要盡快營造國際一流的旅游環境。建立和完善國際化的道路標識系統、旅游標識系統、旅游醫療及突發事件緊急救援系統和旅游保險體系，構建高水準的旅游服務網絡。提供人性化服務，營造全社會服務現代旅游業的濃郁氛圍，打造健康、滿意、安全的國際旅游環境。

　　海南國際旅游島的建設也要求瓊北地區，要以關聯高度、涉及面廣、帶動力強的現代旅游業為龍頭，直接為交通運輸、賓館餐飲、商品貿易、景區景點帶來客源和市場，而且間接地帶動和影響農業、工業、城建、文化等傳統行業的發展，進一步刺激金融、保險、信息等現代服務行業加快發展。通過發展個人消費服務(包括旅游、住宿、餐飲、文化娛樂、醫療保健、房地產、商品零售等)，帶動基礎服務(包括通信服務和信息服務)和公共服務(包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛生、醫療及公益性信息服務等)，實現生產和市場服務(包括金融、物流、批發、電子商務、農業支持服務以及包括中介和咨詢等專業服務)的全面升級，通過旅游業品質的全面提升，實現整個瓊北服務產業經濟跨越式發展。

　　抓住特色，突出地域文化特征，早日促進瓊北旅游跨上新臺階

　　旅游的內涵之一是特色游覽，它是一個地區區別于其他地區的風格、形式，是該地旅游賴以產生和發展的特定的具體的環境因素所決定的，是該地所獨有的旅游資源，也是吸引游客的惟一要素。

　　與國內其它旅游地區相比，瓊北的熱帶、濱海、生態等旅游要素特色十分鮮明，在城市建筑、人物景觀、文化活動等方面都有獨特的熱帶休閑之都的風格。

　　實際上，瓊北旅游的特色有時正是我們身邊所司空見慣的。海口西海岸現代的五星級酒店不錯，但?？诓勐芬粠У睦辖?，金龍路的美食一條街，一樣讓外地游客尤其是外國游客感到難忘。本地特色和本地文化，是最能吸引游客的因素。而要發展瓊北旅游，就必須抓住特色，突出瓊北地域文化特征，緊緊圍繞自身資源特征，實施差異化發展，最終形成瓊北地區各具特色的旅游度假區、旅游風情小鎮、特色村落、自駕車營地、特色鄉村酒店、特色民俗活動和特色區域文化的旅游產業體系。

　　大力營銷，實現瓊北旅游整體品牌提升，切實增加對境內外游客的吸引力

　　多年來，瓊北旅游雖然一直堅持對外進行各種形式的營銷活動，但這些營銷活動分散不集中，“瓊北旅游”的品牌很難通過這種各自為戰式的營銷活動得到快速提升，游客也很難對“瓊北旅游”品牌有深入和直觀的認識。

　　在新形勢下，瓊北旅游需要進行有效營銷，以加快實現“瓊北旅游”整體品牌的提升，切實增加對境內外游客的吸引力。

　　瓊北旅游的有效營銷需要堅持“整體營銷、重點營銷、專業營銷”的三大原則。首先，要將瓊北旅游作為整體進行營銷，實現旅游目的地整體品牌提升。統籌規劃，整合資源，搭建瓊北旅游宣傳促銷大平臺，形成瓊北聯動，上下結合，統分協調的大營銷格局，打造瓊北旅游良好的整體品牌形象。其次，要進行重點營銷，塑造瓊北旅游形象，吸引高端游客，實現重點突破，提供瓊北旅游核心競爭力和形成突出的競爭優勢。最后，要努力實現專業營銷，一方面建設瓊北綜合性旅游網站，利用高科技手段，全面優化旅游資源，一方面打造專業隊伍，選擇專業機構，加強橫向聯系，實現深度開發。

　　瓊北旅游要實現有效營銷，還需制訂正確的營銷戰略。首先，瓊北旅游要主動搭建營銷平臺，策劃具有震撼力的營銷主題，邀請海內外知名旅行商和主流媒體及專欄作家來瓊北考察采訪。其次，瓊北旅游要順勢搭借平臺，根據旅游國際化的趨勢，著眼于瓊北旅游產品特點和形成旅游競爭優勢，突出旅游產品特色性，在全國和全球范圍內選擇市場和配置資源，積極參加海內外大型旅游促銷活動。

　　有效營銷要求瓊北旅游不斷求新變新，在營銷的過程中以“有效”為根本追求，“不拖延、不動搖、不懈怠”，最終實現瓊北旅游的高效營銷。綜上所述，在海南建設國際旅游島的大背景下，瓊北旅游面臨新的發展機遇，也需要新的發展思路。只要堅持“重點突出、連片開發、提高品質、抓住特色、大力營銷”這一思路，深入研究制定旅游市場拓展計劃，聯合進行市場營銷，提升旅游產品整體市場競爭力，加大瓊北旅游的整合力度，提供資源利用率，就能購實質性地推進瓊北地區旅游項目的開發建設，加快瓊北地區旅游業轉型升級，瓊北旅游才能購早日實現新跨越。