武漢旅游局發布國慶出游提醒 購買商品要保留發票

來源：荊楚網     作者：許甲猛    2009-09-21

　　合同中不能出現“車覽、遙望”等字樣 購買商品要保留發票以作憑證

　　荊楚網消息 (楚天金報) 記者朱媛媛 通訊員戴偉報道：長達8天的黃金周即將來臨，許多市民都安排了出游計劃。如何能度過一個愉快的旅游行程？昨天，武漢市旅游局發布了七點提示：

　　首先，市民報名要找合法的旅行社。要核實旅行社營業場所是否懸掛有《旅行社業務經營許可證》和工商執照。如果是出境旅游，還要核實其《許可證》經營范圍是否包括出境旅游業務。目前武漢僅有14家旅行社具有出境組團資格，其他旅行社即便是冠以“國際旅行社”也只能經營入境和國內旅游業務。

　　二是一定要與旅行社簽訂正規旅游合同。《旅行社條例》規定的14項內容一項也不能少。對于旅行社行程中出現類似“準三星”、“相當于3A級”、“車覽、遙望”等模棱兩可的表述均屬違規。

　　三是最好購買旅游人身意外保險。旅行社責任險是旅行社購買的保障企業自身經營安全的險種，不能替代游客人身意外險。建議市民出游前購買武漢旅行社統一投保的游客人身意外險，保障自身安全。

　　四是注意旅途身體健康。患有疾病或年長者能否出行應征詢醫生意見，如可以出行最好隨身攜帶常服或應急備用藥品。旅行中，注意防范N1H1甲型流感等流行性疾病。

　　五是要文明出游。市民要尊重旅游目的地當地的宗教文化、風俗民情，遵守當地法律法規和相關管理規定，以免發生不必要的糾紛。

　　六是要理性消費，理性對待旅途矛盾。盡量不要沖動購物，購買商品要索取發票（收據）等商家憑證，以作為維權依據。如遇航班延誤、火車晚點和服務質量等問題，應積極與旅行社協商解決，不宜采取過激行為。

　　七是要理性維權。如果遇到旅游服務質量或服務標準不達標等問題，可及時與旅行社協商解決或撥打當地旅游質量監督管理部門、工商消費者協會的投訴電話，也可與武漢市旅游質量監督管理所聯系，投訴電話：027－82855773。

　　附：武漢14家出境組團社名單：

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