十一黃金周旅游：旅游要緊繃維權這根弦

來源：新華網     作者：許甲猛    2009-09-22

    新華網昆明９月２１日專電（記者關桂峰）外出旅游被“忽悠”買了假貨怎么辦？被旅行社違規轉團怎么辦？外出旅游，游客可能遇到類似的問題。云南省旅游部門提醒，旅游要緊繃維權這根弦。

    報名參團出游的游客一定要選擇有資質的正規旅行社，辨別的標準是，規范的旅游廣告應有旅行社的名稱、許可證號和法人代表等內容，不規范的廣告往往是非法經營旅行社業務的個人或機構，在廣告中既無企業名稱，又無辦公場所。

    出游不要一味追求低價旅游團，要注意旅行社提供的行程表或行程計劃書。要求組團社詳細說明旅游行程中的吃、住、行、游、購、娛等服務內容，對交通工具、住宿安排、景點游覽內容、用餐標準和購物次數及停留時間等，都需詳細約定，并經雙方簽字或蓋章確認后，作為合同的組成部分；明晰團費所包含的項目；了解旅行社投保旅行社責任險情況，根據個人需要選擇投保旅游意外險，對旅行中的風險加以防范。　此外，除保留合同外，發票和收據都是重要證據，必須妥善保管，一旦發生糾紛，即可作為憑證。

    在外旅游盡量不要購買珠寶玉石等價格昂貴的商品。如果購買一定要索取并保留發票、收據等購物憑證。購買后如發現有質量問題的，可通過旅行社辦理退賠事宜，如協商不成，可投訴至當地旅游質監所、消費者協會等部門。