黃金周:湖北將啟用新旅游合同 保障游客合法權(quán)益

來源：新華網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-25

    新華網(wǎng)武漢９月２４日專電（魏夢佳、張超）十一長假將至，湖北省旅游局、省工商局近日聯(lián)合發(fā)布《湖北省國內(nèi)旅游合同（２００９版）》示范文本，并于１０月１日起在全省推行使用。修訂過后的國內(nèi)旅游合同細(xì)化并增設(shè)了有關(guān)條款，更有利于規(guī)范當(dāng)事人行為，保障旅游者的合法權(quán)益。

    據(jù)湖北省旅游局介紹，此次國內(nèi)旅游合同是依據(jù)《旅行社條例》并結(jié)合湖北旅游市場的發(fā)展實(shí)際，對原合同示范文本進(jìn)行了修訂。新合同強(qiáng)化了旅游者的知情權(quán)，規(guī)定旅行社應(yīng)在合同文本中注明旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話，旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，旅游者自由活動的時(shí)間和次數(shù)，旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場所名稱等詳細(xì)信息。

    這份合同還明確了旅游者有自主選擇另行付費(fèi)游覽項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的付費(fèi)游覽項(xiàng)目。旅行社在旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者參加另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目；安排合同以外付費(fèi)的游覽項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者同意。

    湖北省旅游局提醒旅游者，在與旅行社簽訂新版國內(nèi)旅游合同之前，可上省旅游局網(wǎng)站提前查看合同文本，明確旅游者和旅行社雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，從而更好地保護(hù)自身合法權(quán)益，避免發(fā)生旅游糾紛。