廣州市加強(qiáng)旅游市場檢查工作 確保服務(wù)質(zhì)量

來源：中國新聞網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-10-06

　　東方網(wǎng)10月6日消息：廣州市假日辦公室5日發(fā)布信息稱，節(jié)前廣州市旅游局會(huì)同質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、工商、公安等職能部門對(duì)廣州旅游安全及旅游市場秩序進(jìn)行了全面檢查，督促有關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改；節(jié)日期間又加大檢查力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國假日辦關(guān)于加強(qiáng)旅游安全工作的要求，確保游客安全。

　　檢查情況顯示，鐵路、公路、民航等交通運(yùn)輸部門和廣大商業(yè)、旅游企事業(yè)單位通力合作，共同保證了廣州旅游市場的安全有序。10月2日，該市有關(guān)部門分別在市內(nèi)各大景區(qū)景點(diǎn)、機(jī)場檢查旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游人員遵守旅游法規(guī)以及提供服務(wù)方面的情況，導(dǎo)游人員遵守旅游法規(guī)情況良好。

　　截至10月5日止，黃金周期間廣州市旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話共接到游客咨詢、請求協(xié)助及投訴共31個(gè)(去年同期46個(gè))，其中旅游咨詢電話25個(gè)，舉報(bào)非法旅行社4宗，對(duì)市屬旅行社的有效投訴2宗，大大低于去年同期，對(duì)有關(guān)投訴廣州市旅游局均已及時(shí)給予解決或答復(fù)。

　　廣州市假日辦公室5日發(fā)布的信息還顯示，該市10月4日民航發(fā)出航班410架次，運(yùn)送游客5.20萬人次，抵達(dá)航班402架次，抵達(dá)游客4.90萬人次；鐵路發(fā)送車次774次，運(yùn)送游客14.37萬人次；抵達(dá)班車次235次，抵達(dá)游客9.99萬人次；市外公路交通共發(fā)送班車次30247班次，運(yùn)送游客73.8萬人次；市內(nèi)公交共發(fā)送班車次103231班次，運(yùn)送游客591.36萬人次；水運(yùn)交通共發(fā)送班車船12次船次，運(yùn)送游客0.29萬人次，抵達(dá)班船次12船次，抵達(dá)游客0.06萬人次。