“攜程保單門(mén)”開(kāi)庭

來(lái)源：山東電視臺(tái)     作者：許甲猛    2009-10-05

　　歡迎繼續(xù)收看早新聞。乘坐飛機(jī)誰(shuí)都會(huì)買(mǎi)保險(xiǎn)，您有沒(méi)有想到過(guò)，您買(mǎi)到的保險(xiǎn)有可能是假的。去年底，云南昆明的梁玉祥就從攜程網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了兩張假的航空意外保險(xiǎn)單。

　　解說(shuō)：秘密的揭開(kāi)就源于這張保單上清晰可見(jiàn)、卻很容易被人忽略的錯(cuò)誤，保單上“一天”的英文翻譯竟然是ONEDAYS，背面保險(xiǎn)期限“詳見(jiàn)保單”的“詳”字，也寫(xiě)成了“吉祥”的“祥”。

　　同期：消費(fèi)者 梁玉祥

　　“瀏覽一遍就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)，那個(gè)保險(xiǎn)期限確實(shí)只有一天，但是我的機(jī)票，就是飛機(jī)跨越了兩天。”

　　解說(shuō)：梁玉祥隨即致電保險(xiǎn)工司客服熱線，保險(xiǎn)公司在系統(tǒng)內(nèi)，并未查到兩張保單的投保記錄。隨后平安海南分公司出具書(shū)面回復(fù)，確認(rèn)梁玉祥在攜程購(gòu)買(mǎi)的保單，不是該公司產(chǎn)品。在與攜程多次交涉無(wú)果之后，梁先生一紙?jiān)V狀，將連同攜程在內(nèi)的四家公司一起告上了法庭，四家被告分別是上海攜程國(guó)際旅行社有限公司、攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)上海有限公司、上海攜程商務(wù)有限公司、攜程旅游信息技術(shù)上海有限公司。在訴訟的過(guò)程中，讓梁玉祥一直困惑的是，作為消費(fèi)者，自己在攜程網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票和保單，到底是和四位被告中的哪一個(gè)或哪幾個(gè)之間產(chǎn)生了消費(fèi)關(guān)系和侵權(quán)事實(shí)。

　　同期：原告代理律師 張宏雷

　　“這個(gè)案子應(yīng)該說(shuō)事實(shí)上，沒(méi)有什么太多的爭(zhēng)議，但是法律問(wèn)題很多，比如說(shuō)到底是誰(shuí)收取了保單費(fèi)，到底誰(shuí)出具了假保單，四個(gè)被告應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)賠禮道歉，賠償損失。”

　　解說(shuō)：9月27號(hào)上海市楊浦區(qū)人民法院，在預(yù)備庭審中并未當(dāng)庭給出意見(jiàn)，要求原被告雙方根據(jù)庭審情況，補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)，定于十月再次進(jìn)行審理。

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