
10月22日,海南萬寧東山嶺景區(qū)管委會將北京游客薛先生在東山嶺旅游時(shí)消費(fèi)的2820元全部退還給薛先生本人。薛先生認(rèn)為處理非常快速,感到很滿意。
10月20日,南海網(wǎng)以《北京游客東山嶺被怱悠 燒兩柱香320元》為題,報(bào)道了北京游客薛先生國慶期間在海南萬寧東山嶺旅游時(shí),遭遇景區(qū)導(dǎo)游忽悠,繼而跟著這名導(dǎo)游燒香、禮佛、求簽、“請信物”等,花費(fèi)數(shù)千元祈平安。報(bào)道發(fā)出后萬寧相關(guān)部門對此高度重視,東山嶺景區(qū)管委會隨即允諾,“薛先生可通過郵局快遞方式,將所購烏木麒麟寄回到指定地址,管委會就可將貨款返還”。管委會在收到薛先生退回的“烏木麒麟”后,于22日立即將2500元“烏木麒麟”貨款及320元的燒香錢,共計(jì)2820元全部打入薛先生提供的賬號里。
薛先生特別感謝南海網(wǎng)監(jiān)督報(bào)道。認(rèn)為“冰凍三尺,非一日之寒”,他只是潮音寺成千上萬個(gè)游客中的一個(gè),呼吁政府部門、旅游監(jiān)管部門、宗教管理部門、媒體等聯(lián)合處理,出狠招治理這種亂象!
東山嶺景區(qū)管委會主任楊宗恒堅(jiān)稱,烏木麒麟絕對是埋藏于河床下千萬年真正的烏木雕刻,絕無虛假。承諾消費(fèi)者不滿意就可退貨,純粹是從“秉著我佛慈悲為懷,消費(fèi)自愿”的理念出發(fā), 并不代表薛先生投訴的被忽悠是真實(shí)的。至于薛先生反映被誘騙消費(fèi)一事,楊宗恒表示,景區(qū)也已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)查,已對當(dāng)事導(dǎo)游作出停職一星期的處罰。
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