
新華網北京11月2日專電(記者錢春弦)由國家旅游局開發的中國導游網(www.tourguide.net.cn)1日正式開通。包括了“紅黑榜”板塊的這一專業網絡,將成為我國旅游業的一個新窗口。
導游是旅游業的形象和窗口,導游服務作為旅游服務的重要組成部分,是提升旅游服務質量的關鍵環節。為適應新時期旅游業發展要求,國家旅游局開發的中國導游網為全國導游員提供交流、學習的網絡平臺,并為行業管理部門提供新的管理和服務手段。
據悉,中國導游網由熱點新聞、導游天地、互動交流、公共服務、加油站、紅黑榜等六大板塊組成。熱點新聞板塊發布導游及旅游業界重要文字和圖片新聞等;導游天地板塊是導游相互交流經驗、體會、技能、業務知識以及展示個人風采的平臺;互動交流板塊可以就熱點話題發起討論;公共服務板塊主要為主管部門提供管理和服務平臺;加油站板塊發布大量導游資格考試、導游等級考試及培訓信息、自修信息等。
值得關注的是紅黑榜板塊包括光榮榜和曝光臺。這一板塊將發布游客參評誠信導游、表揚導游的來照來函選登;行政管理部門和旅行社、導游公司有關導游處罰方面的信息及批評導游的來照來函選登。
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