酒店房間掛牌價多成擺設

來源：舜網-濟南日報     作者：許甲猛    2009-11-09

　　本報11月8日訊(記者曹雷)“我平時很少住酒店，可最近帶朋友入住酒店時發現，酒店房間價目表標價與實際價格相差太大，賓館這種打折行為讓人實在難以看懂。”今天上午，市民薛先生致電黨報熱線反映自己的遭遇。記者調查發現，如今酒店房價名目繁多，除了掛牌價、打折價，還有團體價、協議價等，由于多數酒店放價比實際價格高出許多，致使房間掛牌價成擺設。

　　薛先生說，他的朋友從外地來看他，由于家里房子小，便帶朋友去家附近的一家星級酒店入住。“我當時從房間價目表上看到，單人間、標準間、普通套房門市價分別為368元、348元、588元，咨詢前臺后被告知，所有的入住房價都可以打折扣。”經過和服務員多次討價還價，最終要了間單人間，價格為150元。如果按照標示牌的價格結賬，薛先生說他就要多掏一倍還多的冤枉錢。

　　針對薛先生反映的情況，今天上午記者調查經十路、舜耕路、玉函路等路段多家酒店發現，酒店房價名目繁多，除了掛牌價、打折價，還有團體價、協議價等。各家酒店的實際價格和價格牌的標價相差很大，而且酒店不同的部門報價也不一致。高檔酒店的實際價格基本上都比標價低。打折方式也各有不同，有的直接說可以打幾折，有的則含蓄地說他們給顧客的價格是團體價、貴賓價或者協議價，而不是打折價。“酒店房間標價雖然有些虛高，但基本都是擺設，價格再高都可以打折。”一家酒店責人解釋說。既然只是做擺設，那么房間標價為何會這么高？一家星級酒店的負責人對記者說，掛牌價是根據市場來定的，定價一般參照同星級酒店平均水平，再結合本酒店情況進行價格定位，一定程度上也是酒店檔次的一個身份象征。這也就是說，雖然掛牌價大部分時候形同虛設，但也必須得掛在那兒。另外，房間價格還受到節假日時段影響。平時房客少，酒店給出的折扣幅度就大；如果在節假日房客多，房間緊張，酒店就會按照標價收錢。

　　對高檔酒店房價變化大的問題，舜耕路一家四星級酒店相關負責人表示，這是一種正常現象，根據客人多少等情況對價格做出調整，體現了酒店的動態管理水平。價格牌只是標出平時的價格，酒店沒有必要隨時把優惠價寫在上面。不過，在采訪中不少酒店消費者認為，酒店的標價與實際價格相差過大，存在誤導公眾的嫌疑。擅長講價的人可以拿到更大的優惠，不擅長講價的人則要多花錢，這對消費者很不公平。