旅游局啟動“萬名游客大走訪”

來源：     作者：許甲猛    2009-11-19

　　昨天，市旅游局在夫子廟大成殿廣場正式啟動“萬名游客大走訪”活動。該活動將用一個(gè)月時(shí)間，向至少1萬名市民及游客發(fā)放調(diào)查問卷，了解他們對南京旅游的意見和建議，為提升南京旅游品質(zhì)、打造最誠信的旅游城市提供決策參考。

　　據(jù)介紹，“萬名游客大走訪”的走訪對象是南京市民和海內(nèi)外的來寧旅游者。走訪方式有三種：一種是由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查人員，到市內(nèi)的旅游飯店、旅行社、景區(qū)、商貿(mào)區(qū)、火車站、機(jī)場等游客集聚區(qū)，現(xiàn)場向被訪者開展問卷調(diào)查；另一種是在攜程旅游網(wǎng)和南京旅游網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)問答活動；還有一種則是由旅游局工作人員向駐寧大企業(yè)員工發(fā)放并回收相關(guān)調(diào)查問卷。

　　調(diào)查問卷分別針對本地市民和外地游客設(shè)計(jì)了不同的問題。調(diào)查結(jié)果將向社會公布。

　　市旅游局行業(yè)管理處處長李洵介紹，本次“萬名游客大走訪”活動是繼“百企扶持計(jì)劃”、“千企大走訪”后，市旅游局為打造最誠信的旅游城市而推出的又一項(xiàng)重磅活動。主要目的是通過深入了解游客需求，有針對性地提高旅游產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化南京旅游消費(fèi)大環(huán)境；并通過向旅游企業(yè)反饋豐富的消費(fèi)方信息，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。