譚曉暉：閑談高爾夫系列之淺談高爾夫的成本節(jié)約

來源：新浪體育     作者：許甲猛    2009-12-03

　　新浪體育訊　很多球會(huì)天天嚷嚷著要節(jié)約成本，可惜事倍功半的多，為什么？以筆者多年的經(jīng)驗(yàn)看來，節(jié)流真的很不容易，在實(shí)行節(jié)流措施之前，管理者應(yīng)該先對(duì)節(jié)流的局限性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，然后才下手才好。一般所理解的“節(jié)約成本”中的“成本”不是狹義的財(cái)務(wù)帳上的成本科目，而是廣義的包括企業(yè)運(yùn)作過程中產(chǎn)生的諸多成本和費(fèi)用的總稱。本人在實(shí)踐中對(duì)節(jié)約成本的工作相當(dāng)重視，在所管轄的球會(huì)實(shí)行多種制度、經(jīng)常舉辦各類活動(dòng)厲行節(jié)約，因此并無反對(duì)節(jié)約成本之意。

　　之所以要給節(jié)流工作潑點(diǎn)涼水，是因?yàn)楣P者始終認(rèn)為節(jié)約成本不應(yīng)該成為成為球會(huì)工作的主旋律。這么說有點(diǎn)大逆不道，業(yè)主肯定也不太喜歡聽，但事實(shí)勝于雄辯，企業(yè)都是以所獲取利潤為目標(biāo)的，而收入減去成本費(fèi)用即為利潤，所以開源節(jié)流是企業(yè)永恒的主題。在這兩方面中，“節(jié)流”牽涉面廣，技術(shù)、管理、培訓(xùn)等等手段一起上，折騰個(gè)半死，一個(gè)月下來能減個(gè)三萬五萬就算很了不起的成績(jī)了；“開源”就不一樣了，策劃上出點(diǎn)新點(diǎn)子，推廣上加點(diǎn)力度，賣出多一張會(huì)籍就是十幾二十萬，兩者孰難孰易，孰輕孰重，可見一斑。

　　節(jié)流這項(xiàng)工作，有著相當(dāng)大的局限性，原因有三：

　　一、節(jié)流是有限度的

　　開源是無限的，只要你有本事，收入是越多越好。但節(jié)流都是有底線的，這個(gè)底線就是必須維持球場(chǎng)的正常運(yùn)作，包括設(shè)備設(shè)施完好、提供服務(wù)的檔次和水準(zhǔn)保證符合球會(huì)的定位、管理架構(gòu)和制度流程運(yùn)轉(zhuǎn)無礙等。你縱有天大的本事，這條底線是不能突破的。如果因?yàn)樾枰?jié)流而影響球會(huì)的正常運(yùn)作，后果將非常嚴(yán)重，會(huì)導(dǎo)致球會(huì)檔次下降、整體價(jià)值降低、服務(wù)不足、客戶流失、制度缺位、管理漏洞百出等諸多問題。所以，節(jié)流只能在一定限度內(nèi)進(jìn)行。

　　二、節(jié)流是有條件的

　　節(jié)流不是想省什么就能省什么，別人能怎么省你就能怎么省的。這首先與投入的設(shè)備設(shè)施有很大的關(guān)系，比如球車庫離出發(fā)臺(tái)遠(yuǎn)了，球車要來回跑，電瓶和輪胎壽命就會(huì)短一些，想省也省不了；又比如別人的十八洞球場(chǎng)才三、四十個(gè)草坪工人，但你的球場(chǎng)建設(shè)時(shí)噴灌系統(tǒng)所裝的噴頭不足，覆蓋率不夠，就非得比別人多請(qǐng)幾十號(hào)澆水工，也省不了；又比如球會(huì)地處偏遠(yuǎn)，加上運(yùn)輸費(fèi)，買根青菜都要比別人的貴，還是沒辦法省。能否節(jié)流還與業(yè)主對(duì)球場(chǎng)的要求有關(guān)，就是要看業(yè)主希望球會(huì)對(duì)其事業(yè)起到什么樣的作用，如單純要求經(jīng)濟(jì)回報(bào)的，市場(chǎng)推廣方面的投入就省不了；如需要支持其他項(xiàng)目開發(fā)的，應(yīng)酬方面的費(fèi)用就省不了；如只需要顯擺顯擺的，那裝飾、服務(wù)細(xì)節(jié)方面的支出還是省不了，等等，不一而足。

　　三、節(jié)流是有阻力的

　　本來，實(shí)施任何的改革性措施都會(huì)遇到阻力，之所以在節(jié)流工作中特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，是因?yàn)楣?jié)流的阻力可不是一般的大，而是相當(dāng)?shù)拇蟆Ｒ话愎?jié)流都通過兩條渠道――減壓支出和提高效率。前者主要靠完善制度，但空間不大，比如在采購環(huán)節(jié)建立貨比三家、層層監(jiān)控、市場(chǎng)回訪等多種制度，必然能降低采購成本(請(qǐng)注意，這些制度是會(huì)增加管理成本的)，但也僅僅是降低而已，畢竟你買東西總不能不給錢吧？又比如要求員工下班關(guān)燈(營業(yè)場(chǎng)所是客走關(guān)燈)，但上班和營業(yè)時(shí)總還是要用電的吧？后一個(gè)渠道潛力明顯就大一些，通過技術(shù)手段、管理手段都可以提高效率。問題是提高效率的結(jié)果一般都會(huì)落實(shí)到減省人力資源成本上，效率提高了，不需要那么多崗位或崗位上不需要那么多人了，富余出來的人往哪里去？這個(gè)燙手的山芋絕對(duì)是球會(huì)老總最頭疼的事情。現(xiàn)在員工們的法律意識(shí)都提高了，可不是讓你說裁就裁的。如果該減的減不了，該裁的裁不走，節(jié)流就前功盡棄了，弄不好，還會(huì)產(chǎn)生很多后遺癥。所以，這些阻力是不能不考慮的。筆者的意思并不是有阻力就不改革了，不提高效率了，而是在實(shí)施節(jié)流的措施之前，就要把排除這些阻力的成本計(jì)算出來，三思而后行之。

　　“開源”和“節(jié)流”對(duì)企業(yè)來說都是必要的，但當(dāng)我們切切實(shí)實(shí)地了解到“節(jié)流”的局限性時(shí)，我相信，大部分人都會(huì)愿意把更多的精力投入到“開源”中去的，這才是本文的真義。