
海南省常常自詡為中國(guó)的夏威夷,但如果想成為名副其實(shí)全球旅游勝地,海南需要嚴(yán)厲整治一下形象問(wèn)題,改善惡劣的服務(wù)水準(zhǔn)并處理好領(lǐng)土爭(zhēng)端。
去年年末,中國(guó)政府公布了準(zhǔn)備在2020年以前將海南打造成國(guó)際旅游勝地的計(jì)劃,希望利用海南的碧海銀灘和一年四季的陽(yáng)光吸引游客。
但海南省省長(zhǎng)羅保銘承認(rèn),這是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的計(jì)劃,因商家欺騙游客、出售假冒偽劣商品、服務(wù)質(zhì)量低下已成痼疾。
羅保銘在北京的新聞發(fā)布會(huì)上表示,“說(shuō)實(shí)話(huà),看到這類(lèi)投訴讓人又頭疼又生氣”。
“這給海南旅游業(yè)的名聲抹黑了,如果我們不能解決這個(gè)問(wèn)題,或者處理不夠有效,我們連成為國(guó)際旅游島最低的門(mén)檻都達(dá)不到,”羅保銘說(shuō)。
類(lèi)似投訴在中國(guó)旅游業(yè)并不新鮮,中國(guó)媒體常報(bào)導(dǎo)有旅游團(tuán)被旅行社棄置路邊,或被迫購(gòu)買(mǎi)昂貴紀(jì)念品。
從網(wǎng)友對(duì)新華社有關(guān)海南“國(guó)際旅游島”計(jì)劃報(bào)導(dǎo)的部分評(píng)論就可以看出當(dāng)?shù)卣磳⒚媾R的難題。
“當(dāng)然,海南有得天獨(dú)厚的自然條件,但旅游市場(chǎng)一片混亂,游客被騙問(wèn)題嚴(yán)重,政府在治理方面的名聲也很差,”一位自稱(chēng)“笨石”的網(wǎng)友寫(xiě)道。
受限于航班及簽證,海南之前很少有外國(guó)游客。2008年海南接待的約2,000萬(wàn)游客中只有73萬(wàn)外籍游客,其中以俄羅斯和韓國(guó)人為主。
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