青島一酒店服務(wù)員誤撞裸身情侶 客房?jī)?nèi)春光乍泄

來(lái)源：半島都市報(bào)     作者：許甲猛    2010-01-11

　　1月9日上午8時(shí)許，在香港中路一酒店住宿的王先生遭遇尷尬一幕，早上，他跟女朋友還沒(méi)有結(jié)賬退房，一位服務(wù)員卻未經(jīng)他們同意，突然用鑰匙開(kāi)門試圖進(jìn)入，致使還沒(méi)來(lái)得及穿衣服的王先生和女友走光。對(duì)此酒店負(fù)責(zé)人表示，由于酒店服務(wù)人員溝通失誤，誤闖王先生房間引發(fā)誤會(huì)。最后酒店向王先生道歉并賠償損失。

　　“實(shí)在是太不像話了，我們還沒(méi)來(lái)得及穿衣服，服務(wù)員竟然用鑰匙打開(kāi)房門試圖進(jìn)入。”1月9日上午9時(shí)

　　許，王先生告訴記者，8日晚上，他和女朋友在酒店511房間住宿，早上醒來(lái)后在房間內(nèi)玩電腦。突然間，他們聽(tīng)到有人敲門，隨后就發(fā)現(xiàn)有人試圖打開(kāi)房門，而他和女友當(dāng)時(shí)還沒(méi)來(lái)得及穿衣服，服務(wù)員用鑰匙打開(kāi)房門看到屋內(nèi)情景后匆忙離開(kāi)。因?yàn)榉块T上有鏈鎖，所以服務(wù)員并沒(méi)有完全推開(kāi)，但是王先生和女友卻因?yàn)闆](méi)穿衣服而走光。王先生的女朋友氣憤地告訴記者，酒店服務(wù)人員至少應(yīng)該確認(rèn)客人是否已經(jīng)退房，可他們連賬都沒(méi)結(jié)就被人誤闖，事后酒店負(fù)責(zé)人也一直沒(méi)有登門道歉。

　　隨后記者聯(lián)系到酒店負(fù)責(zé)人姜店長(zhǎng)，他告訴記者，上午服務(wù)人員原本打算清理521房間，不料因?yàn)闇贤ㄊд`，服務(wù)員誤闖進(jìn)511房間，造成誤會(huì)。姜店長(zhǎng)告訴記者，由于酒店比較繁忙，所以服務(wù)人員在客人離開(kāi)后要及時(shí)清理房間，服務(wù)人員敲門后就開(kāi)門清理，不料竟進(jìn)錯(cuò)房間。“事情發(fā)生后，我一直在打電話跟兩位客人溝通。”姜店長(zhǎng)表示。

　　“我們已經(jīng)對(duì)誤闖房間的服務(wù)員進(jìn)行了離崗處理。”姜店長(zhǎng)抱歉地說(shuō)，他們會(huì)將王先生的會(huì)員卡免費(fèi)升級(jí)為VIP卡，并免除王先生8日晚的住宿費(fèi)用作為補(bǔ)償，另外還承諾王先生若再來(lái)酒店住宿，有三次機(jī)會(huì)可以按門市價(jià)的一半付賬。經(jīng)過(guò)最終協(xié)商，王先生決定不再追究酒店責(zé)任。(記者付連興 鮑福玉)

 

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