廈門：旅行社責任保險統保為旅游安全質量保駕護航立見成效

來源：     作者：許甲猛    2010-01-11

　　近日，廈門一家旅行社組織18人旅游團（包括導游）乘坐廈門航凱旅游運輸有限公司(閩D21621)33座旅游巴士，在從南靖土樓返廈途中，由于車速過快，司機臨場處置不當，于南靖境內發生車輛側翻事故，造成全車游客不同程度受傷，其中9人住院治療。事故發生后，有關單位負責人均在第一時間趕赴事故現場，配合當地有關部門全力以赴搶救傷員，廈門市旅游局立即啟動應急預案，要求旅行社、保險經紀公司和保險公司做好傷員救治工作，安撫傷員和家屬情緒，及時處理善后工作。
　　
　　今年廈門市旅游局堅決貫徹國家旅游局和省旅游局精神，1月1日起全市旅行社100%投保了國家旅游局2010年度旅行社責任保險統保示范項目，因此該事故發生后，保險經紀公司立即介入服務，及時協調有關財產保險公司啟動應急預付賠款，保證傷員救治需要，有效緩解旅行社資金上燃眉之急，目前后續理賠也在妥善進行中，旅行社責任統保工作切實發揮了為旅行社安全經營保駕護航的作用。難怪該旅行社總經理深有感觸說道：“奴果沒有參加責任保險統保示范項目，我真不敢想象如何面對此次難關。在此，我衷心感謝廈門市旅游局為廣大旅行社辦了一件好事、實事。”
 
　　事故發生后，廈門市旅游局紀檢組長李文暉第一時間帶領有關負責人到醫院探望、慰問傷員，同時要求有關處室、保險公司和旅行社一定要認真做好善后處理工作，切實維護游客合法權益。受傷游客對廈門市旅游局領導的關心紛紛表示感謝。（李潔 李建閩）