114訂了機票登機時告知沒座 電腦系統出錯惹麻煩

來源：寧波網     作者：許甲猛    2010-01-15

　　浙江在線01月15日訊李先生13日來電：前不久，我和同事通過114訂票熱線在寧波市天天商旅有限公司訂了4張1月5日海南航空公司的從寧波飛往廣州的機票。但在機場辦理登機手續，卻被告知其中3張票沒有對應的座位。難道現在飛機也賣站票嗎？

　　記者汪林核實報道前天李先生剛從廣州出差回到寧波，向本報熱線訴說了他出發前，買到飛機“站票”的郁悶經歷。

　　李先生的機票是去年年底預訂的，今年1月1日出的票。直到1月5日辦理登記手續時才發現沒有了座位，因為第二天要出席一個全國性的會議，不能耽誤，在他的再三堅持下，海南航空公司最后幫他辦理了登機手續。

　　預售機票怎么會沒有座位？114訂票中心一名姓鄭的工作人員說，根據民航總局反饋的信息，1月5日海南航空公司的電腦系統出現過調整，導致海南航空公司的電腦系統和機場的電腦系統無法銜接，當時系統調整時曾收回了部分機票的位子。在李先生向相關部門反映了情況之后，系統又重新把位子給恢復過來了。

　　該名工作人員還向記者解釋說，購買機票的時候，在出票之前可能是會沒有位子，一旦出票了，除非相應的航班取消了，否則都不會出現乘客買了票卻沒有位子的情況。