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本市招募景區(qū)義務(wù)監(jiān)督員 反饋服務(wù)質(zhì)量情況
來(lái)源:千龍網(wǎng)     作者:許甲猛    2010-01-22

  記者1月21日從北京市旅游局獲悉,市旅游局正面向社會(huì)招募“北京市A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員”,希望通過(guò)他們的游覽活動(dòng),了解和反饋景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量情況。

  據(jù)了解,受聘的義務(wù)監(jiān)督員將持監(jiān)督卡前往北京市旅游局規(guī)定的監(jiān)督范圍游覽,并將按照旅游景區(qū)行業(yè)規(guī)范的要求,及時(shí)真實(shí)準(zhǔn)確地向北京市旅游局反饋該景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量情況。對(duì)景區(qū)存在的問(wèn)題,義務(wù)監(jiān)督員應(yīng)提出具體的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。目前,監(jiān)督范圍主要包括潭柘寺、戒臺(tái)寺、十八潭、妙峰山、龍慶峽、古崖居等24個(gè)京郊景區(qū)。義務(wù)監(jiān)督員受聘后,北京市旅游局將在“北京旅游信息網(wǎng)”公示其姓名和監(jiān)督卡號(hào)碼。如違反義務(wù)監(jiān)督工作相關(guān)規(guī)定,北京市旅游局將解除對(duì)其的聘用。(記者:趙婷婷)

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