非法帶團(tuán)還動(dòng)粗，旅游車司機(jī)被三亞警方拘留

來(lái)源：三亞晨報(bào)     作者：蔡于博    2010-01-26

　　1月23日上午，一名一日游司機(jī)在非法帶團(tuán)的過(guò)程中，不但態(tài)度惡劣，而且還與游客動(dòng)粗，結(jié)果他不僅面臨嚴(yán)厲的處罰，還被三亞警方給予行政拘留。

　　1月23日上午，市旅游質(zhì)量監(jiān)督所接到游客葉某投訴，稱其一行12人報(bào)名參加了海南中國(guó)旅行社三亞分社組織的三亞一日游活動(dòng)，在游覽過(guò)程中與旅游車司機(jī)肖某就參觀某刀具店問(wèn)題發(fā)生了糾紛，并有語(yǔ)言和肢體上的沖突。在接到投訴后，該所立即派人趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

　　執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后了解到，葉某與單某等12人分別來(lái)自河北和黑龍江等地，以散客和自駕游旅客的形式，在周某處報(bào)名參加了本次一日游活動(dòng)。他們一行先是乘坐車牌號(hào)為瓊B09342的金杯面包車游覽檳榔谷園區(qū)，之后又被旅游車司機(jī)肖某帶到田獨(dú)鎮(zhèn)金鋼刀具店聽(tīng)課，在這過(guò)程中，旅游車司機(jī)肖某態(tài)度惡劣，雙方因此發(fā)生了口角和肢體沖突，同行的一名老人還被推倒。之后，田獨(dú)派出所民警將雙方帶到派出所調(diào)查取證。

　　據(jù)執(zhí)法人員介紹，經(jīng)調(diào)查，海南中國(guó)旅行社亞分社并沒(méi)有組織這次一日游活動(dòng)，該社也沒(méi)有一日游組織者周某這名員工，周某并不是中旅三亞分社的從業(yè)人員，而是私自冒名印制了中旅三亞分社的宣傳單招攬游客，他既沒(méi)有取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可權(quán)，也不具備任何旅游從業(yè)資質(zhì)，屬非法從業(yè)人員。而旅游車司機(jī)肖某在沒(méi)有考取導(dǎo)游資質(zhì)的情況下兼任導(dǎo)游，二人屬于虛假宣傳和無(wú)證從業(yè)，涉嫌“黑社”、“黑導(dǎo)”。旅游質(zhì)監(jiān)部門經(jīng)調(diào)查取證擬依法作出從嚴(yán)處罰決定。一日游司機(jī)肖某已被公安機(jī)關(guān)行政拘留。

　　據(jù)此，三亞市旅游部門負(fù)責(zé)人表示，這是一起侵害游客合法權(quán)益、影響海南建設(shè)國(guó)際旅游島形象和三亞旅游形象、擾亂旅游市場(chǎng)秩序的事件，對(duì)涉及的“黑社”、“黑導(dǎo)”，要予以堅(jiān)決打擊和懲處。該負(fù)責(zé)人還表示，一日游車輛只取得從事一日游運(yùn)輸?shù)馁Y質(zhì)，在未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的情況下，不得直接招攬游客從事旅游業(yè)務(wù)，更不能假冒、盜用正規(guī)旅行社名義招攬游客，否則一律以“黑社”論處；旅游車司機(jī)在沒(méi)有取得導(dǎo)游證的情況下不得兼任導(dǎo)游；旅游部門擬與相關(guān)部門展開(kāi)聯(lián)合執(zhí)法，依法嚴(yán)厲打擊一日游市場(chǎng)中的“黑社”、“黑導(dǎo)”散發(fā)小傳單攬客、誘騙強(qiáng)迫游客購(gòu)物等不法行為，規(guī)范一日游市場(chǎng)。這名負(fù)責(zé)人同時(shí)還提醒游客，報(bào)名參加一日游時(shí)必須要求對(duì)方出示相關(guān)證件，要求簽署正規(guī)的旅游合同，并索要發(fā)票。

　　編后：凈化旅游環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)秩序，不僅是三亞作為旅游之城的頭等大事，也是國(guó)際旅游島建設(shè)所必須。當(dāng)前，我省的旅游市場(chǎng)秩序整治正在如火如荼地進(jìn)行?？墒?，仍然有一些企業(yè)商家，一些旅游從業(yè)者，只為一己之利，違規(guī)操作，劣質(zhì)服務(wù)，甚至非法經(jīng)營(yíng)，諸如“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑店”等等，不僅不同程度地侵害了游客的合法權(quán)益，擾亂了旅游市場(chǎng)秩序，也嚴(yán)重影響了海南的旅游形象。因此，對(duì)所抓到的非法經(jīng)營(yíng)單位、違規(guī)從業(yè)者，有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)加懲處，以正本清源，創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。