海南：“引進來走出去”戰(zhàn)略打造旅游人才隊伍

來源：新華網(wǎng)海南頻道     作者：王吉拉    2010-01-29

　　海南國際旅游島開發(fā)建設(shè)已拉開帷幕，旅游人才缺乏引起各界人士關(guān)注。記者從海南省旅游發(fā)展委員會了解到，海南將實施“引進來、走出去”戰(zhàn)略，打造優(yōu)秀旅游人才隊伍。

　　據(jù)了解，海南旅游從業(yè)人員已近１７萬，其中有１１０００余人從事導(dǎo)游工作，但是，隨著旅游業(yè)迅猛發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)人才斷檔現(xiàn)象。省旅游發(fā)展委員會教育培訓(xùn)處處長吳長芳告訴記者，為保證旅游發(fā)展人才支持，相關(guān)部門實施“引進來”戰(zhàn)略：著力進行人才需求摸底，建立旅游企業(yè)、市縣旅游部門、酒店等單位與人才的溝通平臺，以利好政策和更大資金投入吸引人才；“走出去”戰(zhàn)略：抓好旅游從業(yè)隊伍教育培訓(xùn)、強化資格認證、組織人才去高校和國外進修等方式，提高隊伍服務(wù)能力。

　　吳長芳說，海南旅游最缺乏旅游管理人才、酒店專業(yè)人才、優(yōu)秀雙語導(dǎo)游。目前，海南星級酒店已達２５９家，其中五星級酒店２０家，四星級５４家，２０１０年海南五星級酒店將達４０家，而５年內(nèi)海南五星級國際水準酒店將達到６０家以上，這需要大量的國際化旅游人才。

　　記者了解到，海南現(xiàn)有雙語旅游人才１１００余人，小語種旅游人才非常缺乏，難以適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展速度。２００９年，著眼于推動國際化旅游事業(yè)，海南省通過年審培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)等形式組織學(xué)習(xí)班２５期，共培訓(xùn)１５０００多人次，其中導(dǎo)游人員９０００多人次，其他旅游從業(yè)人員６０００多人次。

　　海南省委書記衛(wèi)留成說，人才是海南國際旅游島建設(shè)的關(guān)鍵，海南不缺資金，不缺項目，缺的是軟件和人才。“海南要在人才的引進和培養(yǎng)上下功夫，海南人民胸懷寬廣，歡迎國內(nèi)外人才加盟。”