海南距國際旅游島還有多遠 網(wǎng)友紛紛留言

來源：中國青年報     作者：蔡于博    2010-01-29

    1月12日，海南三亞市，水居巷舊港靜靜停靠著上百艘漁船，而岸上林立的是新建的星級酒店和高檔住宅。張茂攝

    2009年12月31日，國務院正式發(fā)布《關(guān)于支持海南國際旅游島建設(shè)的若干意見》，自此，海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略。有關(guān)海南國際旅游島的建設(shè)問題及其未來發(fā)展方向也引起了社會大眾的廣泛關(guān)注。近日，由中國青年報聯(lián)合中青在線、騰訊網(wǎng)發(fā)起一次民意調(diào)查，通過在線網(wǎng)友共同參與，引出了公眾對建設(shè)海南國際旅游島最關(guān)心的問題。

    在參與調(diào)查的2000余名網(wǎng)友中，有88.06％的人表示未來計劃去海南島旅游，與此同時，在去過海南島旅游的受調(diào)查者中，將近一半的人（49.25％）對海南之行并不滿意。

    硬件不過關(guān) “軟件”亟待提高

    被調(diào)查者認為，目前阻礙海南島建成國際旅游島的最重要的三個因素分別是：宰客、欺客現(xiàn)象嚴重，服務態(tài)度不好（占27.93％），當?shù)叵嚓P(guān)人員素質(zhì)亟待提高（占21.77％）和硬件設(shè)施跟不上（占16.91％）。

    26日剛離開海南島的盧竹告訴記者，與1995年第一次去三亞相比，城市變化很大，“人口越來越多，民風也越來越不淳樸。很多做生意的都是島外人。”他對記者說，“三亞春園海鮮市場皮皮蝦50塊錢一斤，扇貝也要15塊一斤，比北京的貴很多。海南和泰國相比，泰國的民風實在是淳樸，而且那邊人素質(zhì)也高。你一下飛機，那里的人可以直接用英語跟你交流。而海南現(xiàn)在還不行。”盧竹說。

    “跟想象中的差距比較大，無論到哪里都是臟臟的。”蘭州大學的陳璐在2007年高考結(jié)束后曾去海南島旅游，她在接受記者采訪時說，“海南風景挺好，但是治安挺差，基礎(chǔ)設(shè)施不好。”她告訴記者，“記得我們坐長途大巴從三亞回海口的時候，導游把我們拉到一個集貿(mào)市場讓我們?nèi)ベI東西。那里的廁所實在是‘恐怖’，就是傳說中的‘土廁’，不但排長隊，還要收錢。”

    陳璐告訴記者，去海南旅游時她就看到過同團人“被坑”的事。“到三亞的黎族園玩的時候，有一個項目是由當?shù)厝税缪莸摹履铩杏慰鸵黄饋硗瓿山Y(jié)婚的禮儀，被‘拉入洞房’后，游客就會被訛錢。”陳璐說，“我們團有個男生就被拉進去了，后來他隔著房門向他媽要了50元錢，才被放出來。”

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    外地人擔憂 當?shù)厝似诖?

    近六成（54.58％）被調(diào)查者認為海南島要建成國際旅游島還需要更多的努力。但仍有36.37％的人對海南建立國際旅游島持樂觀的態(tài)度，表示十分期待。

    調(diào)查顯示，當?shù)卦鷳B(tài)環(huán)境和民俗風情是否能被很好保護，及對今后去海南旅游成本的擔憂是人們對建立海南國際旅游島主要關(guān)心的問題。對于建立海南國際旅游島，人們最不希望遇到的還是欺客宰客現(xiàn)象（占23.66％），不希望自然環(huán)境被破壞和物價高漲分居第二、第三位。

    “會不會像迪拜一樣，經(jīng)過國際性的包裝，制造噱頭來吸引眼球，從而發(fā)展起來，就是所謂的注意力經(jīng)濟吧。”劉曉程是蘭州大學的老師，他認為，海南當?shù)氐淖匀毁Y源等先天條件很好，但還需要國際性的投入，要能提供國際化的服務，還要有國際性的人才。

    不過，與外地人不同，海南本地人對建國際旅游島有一份期待。家住三亞的陳佳佳是一名大三的學生，她打算畢業(yè)后回三亞工作。她說：“海南建成國際旅游島之后，比外面大城市的發(fā)展機會更多，像導游、翻譯、做生意之類的應該都不錯。”在交通方面，海南也有了很大的改善。“現(xiàn)在已經(jīng)在建輕軌，聽說開通后，從三亞到海口一個半小時就可以到了。以前坐汽車或者長途大巴要五六個小時呢。”

    “其實從2002年開始，政府就一直在抓欺客宰客現(xiàn)象，關(guān)了很多不合格的店，最近幾年游客的購物環(huán)境已經(jīng)好很多了。”陳鐵林操著一口濃重的客家話說。陳鐵林今年46歲，20多年前從廣東搬到海南后，在三亞躍進路開了一家工藝品店。以前生意也不是很好，到2000年銷售量才逐漸變大。據(jù)陳鐵林說，當?shù)卣墓ど滩块T在去年11月份的時候，就曾挨家挨戶地通知，“讓我們不能搞黑手呀，不能欺客宰客呀。其實我們這邊的衛(wèi)生狀況，市容市貌已經(jīng)有很大的改觀了”。

    “很有信心呀！”在問到對海南建設(shè)國際旅游島的想法時，陳鐵林激動地說，“以后應該會更好吧，這里的人氣肯定會更旺。”為了應對未來日益增多的外國游客，他還表示以后會去網(wǎng)上學習些英語。

    向“外”學習從“內(nèi)”抓起

    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對于建立海南國際旅游島人們最關(guān)心的是旅游開發(fā)是否會影響當?shù)氐淖匀画h(huán)境（占38.21％），其次是旅游成本是否會增加（占35.64％）。在對海南建成國際旅游島的事情上，更多人（占48.11％）希望海南“國際化”之后，依然擁有碧水藍天白沙綠島的熱帶風情，同時有20.34％的人希望今后海南當?shù)匾廊槐３謬鴥?nèi)大眾能接受的旅游產(chǎn)品消費價格。

    采訪中記者發(fā)現(xiàn)，不少人擔心海南在建成國際旅游島之后，會不會成為一個外國人旅游的天堂，而忽略國內(nèi)消費能力一般的群體，變成一個專供有錢人旅游的勝地？希望以后普通老百姓還能去得起海南旅游。

    作為中國最大的經(jīng)濟特區(qū)和唯一的熱帶島嶼省份，旅游業(yè)一直是海南島的主要經(jīng)濟來源。2010年1月4日，國務院發(fā)布《國務院關(guān)于推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》，使得海南國際旅游島的建設(shè)步入正軌。在海南島向外學習，“國際化”的同時，更多人認為海南建設(shè)國際旅游島應該從“內(nèi)”抓起。

    2007年曾去海南島旅游的朱鐵林對此表示，海南島要建成國際旅游島，首先要提高海南當?shù)厝说奈幕仞B(yǎng)。“國際旅游島不是僅僅看風景，還需要接觸當?shù)氐拿袼缀臀幕．數(shù)厝艘欢ㄒ淖儯岣咚麄冏陨淼乃刭|(zhì)還有他們的觀念。”

    為打造國際旅游島，海南省正采取很多措施進行整改，如積極改善交通及衛(wèi)生、治安等情況，進行城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大對欺客宰客現(xiàn)象的打擊等。

    部分網(wǎng)友留言

    1.希望海南島的建設(shè)不負眾望，到時也不用去普吉和夏威夷什么的了，直接在咱家就能享受到一樣的陽光海灘，一樣的熱帶風光，一樣的優(yōu)質(zhì)服務，一樣的免稅國際名牌，而且還不用辦繁雜的手續(xù)。

    2.我是海南人，在國外打工，一個月收入一萬多。出國就是為了能回家買房，但是我掙到的錢永遠都趕不上房價的飆升。海南很多本地人像我一樣，被高房價慢慢趕出自己的家園到外面流浪。

    3.人與建筑應和諧融入大自然的美景中，自然美景是主要的，人與建筑是輔助的，不要讓建筑破壞了大自然的美景，那樣海南島就不是天堂島了，也不值得人們向往了。

    4.海南本身就是一個收入和消費不協(xié)調(diào)的城市，酒店服務員的工資每月才六七百元，1500元左右的工資在海南大多數(shù)企業(yè)員工中很普遍，國際旅游島的建設(shè)使海南房地產(chǎn)價格成為天價，讓海南人民和將青春奉獻在海南的外來打工者不敢奢望，收入低，消費比上海等城市還高，人們生活在一個變態(tài)的環(huán)境中。國際旅游島的發(fā)展是造福當?shù)匕傩眨€是打造富人天堂？如何解決當?shù)鼐用窈痛蚬ふ呤杖氲拖M高的問題？

    5.我是在那兒長大的，對海南環(huán)境比較擔心。希望建設(shè)國際旅游島的同時，不會對島上生態(tài)環(huán)境和海洋造成潛在的危害。希望海南島為國家和人民帶來利益的同時，不與腐敗結(jié)伴而行。

    6.政府應為全員素質(zhì)的提高作出規(guī)劃并有所投入，讓市民懂得什么不可為、什么可為、什么該為，讓人的進步與城市的發(fā)展走上良性循環(huán)。