
今年1月1日,有旅游“交強險”之稱的旅行社責任險正式推行。上周,我市旅游部門召集100多家旅行社召開會議,新版旅行社責任險在揚州正式落地。
6大保險公司全國統保
新版旅行社責任險的一大亮點就是統保。據介紹,以往旅行社投保都是由旅行社與某一家保險公司發生關系。新版旅行社責任險在全國范圍實行統保,由人保財險、太平洋財險、平安財險、大地財險、中國人壽財險、太平財險6家保險公司按照一定比例承保,并引入保險經紀人制度,為統保提供專業化的服務。
范圍擴大保額增高
據介紹,新的統保產品提高了賠償數額,死亡或1級傷殘獲賠從原來的最低9萬元增至20萬元;把旅游交通事故、食物中毒等以前比較難界定的責任明確列入基本險的保障范圍;建立了“先賠后追”機制,即在保險范圍內,無論游客在什么地方出意外,都可直接找組團社理賠,然后再由組團社通過保險經紀公司劃定責任,根據侵權或違約情況向保險公司索賠。
新版旅責險還增加了多項附加險,行李丟失、飛機延誤、緊急救援、旅程取消損失等都列入保險范圍。團隊游客在旅游行程中發生的財產損失,如行李、衣物、數碼相機、筆記本電腦、手表、手機等丟失或損壞;導游看錯了航班號、延誤了接機等旅行社的疏忽、過失,也都在保險范圍中。
理賠更加便捷
新版旅責險從根本上改變了“理賠難”,使得理賠更便捷。6家保險公司組成的共保體專門成立了事故調解處理中心,負責所有旅游者人傷事故的查勘、定損和調解處理。對于不超過1000元境外500美元的損失,導游和領隊在現場就可按相關規定直接賠付,回來后再憑醫療單證和賠償協議領取賠款。
旅游線路不會漲價
新版旅行社責任險保費有所提高。揚州夕陽紅旅行社負責人介紹,往年旅行社一年的保險費約為3000多元,而新版保費約為8000多元,上漲了兩倍左右。但增加的保費不會轉嫁到消費者身上,也就是說今年各條旅游線路的報價不會因為保費上漲而漲價。
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旅責險不能替代意外險
盡管新版旅責險保障全面升級,但其并不能完全替代旅游意外險的功能。旅責險保的是由于旅行社或其工作人員的疏忽或過失而導致游客人身傷亡或財產損失,依法所應承擔的經濟賠償責任。旅游意外險屬于人身保險,保的不是旅行社,是游客自身。從意外險中獲得保險賠償后,游客仍然可以根據旅游合同向旅行社提出索賠請求,法院給予支持。
業內人士表示,意外險和責任險相互補充,相得益彰。未來游客若購買意外險或者由旅行社經其授權代為購買意外險,由于旅行社已經購買了新版責任險,游客可以適當降低意外險保費支出。
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