出游人潮“浪打浪” 景區(qū)收益連翻番

來源：昆明信息港     作者：許甲猛    2010-02-17

　　出游人潮“浪打浪”景區(qū)收益連翻番

　　［昆明信息港發(fā)布時(shí)間：2010-02-1709:49:15進(jìn)入社區(qū)來源：昆明信息港］

　　昨日，大觀公園里的郁金香吸引了很多市民和游客前來拍照留念。

　　大年初三，大觀公園門口擠滿了人群，連日來前往大觀公園游玩的市民一天比一天多。

　　隨著合家團(tuán)聚的高潮過去，昆明迎來了舉家出游的高峰。昨日，全市主要景區(qū)共接待游客28.69萬人次，門票收入627.16萬元，多家景區(qū)接待人數(shù)過萬。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，昨日全市共接待游客29.9萬人次，其中一日游游客22.95萬人次；全市住宿設(shè)施平均住房率49.38%，其中賓館飯店住房率54.3%，其它住宿設(shè)施住房率45.7%。全市主要景區(qū)共接待游客28.69萬人次，門票收入627.16萬元，多家景區(qū)接待人數(shù)過萬，其中以接待團(tuán)隊(duì)為主的石林風(fēng)景區(qū)接待游客1.44萬人次，云南民族村接待游客1.01萬人次，世博園接待游客0.84萬人次，九鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)接待游客0.65萬人次。此外，以接待市民為主的大觀樓公園昨日接待人數(shù)達(dá)3.5萬人次，昆明動(dòng)物園達(dá)4萬人次，金殿達(dá)2萬人次。

　　為積極響應(yīng)“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，為海內(nèi)外游客提供一流服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造更好的旅游環(huán)境是2010春節(jié)黃金周昆明旅游行業(yè)提出的一項(xiàng)重要工作。各旅游企業(yè)堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的服務(wù)宗旨，共同遵守旅行社、飯店、旅游汽車、旅游購物、導(dǎo)游協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《昆明市旅游行業(yè)服務(wù)承諾書》，維護(hù)旅游消費(fèi)者利益，保障旅游服務(wù)質(zhì)量、水平。各旅游景區(qū)、景點(diǎn)雖然游人如織，但旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量良好，昆明旅游行業(yè)以春天般溫暖的服務(wù)笑迎八方來客。

　　昨日，投訴中心繼續(xù)對昆明機(jī)場、火車站、市內(nèi)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、購物場所進(jìn)行了市場檢查，對旅游從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了抽查，共檢查旅游團(tuán)隊(duì)15個(gè)，導(dǎo)游10人。內(nèi)勤小組共接聽游客咨詢電話30余個(gè)，協(xié)調(diào)處理旅游投訴1起，投訴內(nèi)容為1名游客參加石林一日游，在前往石林景區(qū)途中與所乘坐車輛的司機(jī)發(fā)生糾紛，造成行程延誤，經(jīng)投訴中心前往事發(fā)現(xiàn)場對事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，現(xiàn)已就賠償事宜與該游客達(dá)成一致。目前，昆明旅游市場整體平穩(wěn)有序。

　　昆明市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的投訴電話是(0871)3164961、96927，24小時(shí)受理投訴。（昆明日報(bào)記者劉波）

　　（來源：昆明信息港）

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