海南春節"黃金周"接待游客首次突破百萬人次

來源：中新網     作者：蔡于博    2010-02-21

　　中新網?？?月20日電(記者 王辛莉)今年春節“黃金周”海南接待游客首次突破百萬人次，顯示海南建設國際旅游島的品牌魅力和市場潛力。

　　海南省旅游委20日舉行新聞通氣會透露，2月13至19日，全省累計接待國內外游客105.78萬人次，較去年增18.49%；實現旅游收入28.16億元，較去年增長62.47%。

　　海南省旅游委副主任陳耀介紹，今年春節“黃金周”海南旅游呈現四大特點：

　　一是游客消費漸趨成熟，客源結構優化。游客到海南的目的主要是“游”，高檔賓館和中低檔賓館、家庭旅館入住選擇分化；今年散客和團隊的平均比例為53：47，這是海南連續3年來散客比例高于團隊比例，顯示海南度假旅游正朝個性化、時尚化和體驗性、參與性發展。

　　二是旅游產品豐富。海南鄉村游、生態游、自駕車游特色鮮明。其中自駕車游成為海南自助旅游的主力。節日期間，海南進出港車輛近3.8萬輛次，同比增長28.51%。

　　三是旅游環境整治初見成效，信息服務體系建立，投訴下降。春節期間旅游投訴平臺共接聽電話492個，其中咨詢電話409個，投訴電話83個，比去年同期下降56%；投訴旅行社24宗，同比下降60%；投訴導游8宗，同比下降87%；投訴景區(點)13宗，同比下降19%；投訴酒店22宗，同比下降52%；

　　四是旅游拉動輻射效應突出。三亞旅游客旺帶動陵水、保亭、五指山等周邊市縣的假日旅游市場；旅游業還帶動電信業、交通業、餐飲業、加油業、商貿業及房地產的發展。

　　陳耀也坦言，春節期間海南出現高檔酒店高價空房的現象以及旅游投訴等問題，反映了海南旅游產品和服務供給滯后于游客不斷增長的旅游需求。未來海南應按照國際旅游島建設的目標，加快旅游要素的國際化改造；完善旅游統計制度，為游客提供個性化旅游信息等服務；加強對旅游價格的宏觀調控和行業自律，規范市場價格。