
本報訊 最近,從事導游工作三年的張先生從一家旅游社得到內部消息,他們要招一批新的導游,預計每個月的工資就有5000元。張先生直呼:“做導游那么多年,5000元的工資,這可算是天價了。”
應聘高薪導游
外貌語言沒要求
家住海曙的張先生,做旅游這一行也有年頭了,工資對于他一直是“奢侈品”。“之前我呆的小旅行社,沒工資的,就靠回扣過日子。”張先生說,他現在換了一家中型的旅行社,收入有了保障,每個月的工資有960元,不過對寧波的生活成本,這個工資實在捉襟見肘。
“很多人覺得導游收入多,其實我們的工資比工人少。”張先生說,看到5000元的月薪,他還真心動了,等招聘消息一出,就準備去試下。
記者隨機采訪了幾名導游,和張先生一樣,面對5000元的月薪,他們都表示“很心動”。
應聘月薪5000元的導游,需要什么條件呢?記者咨詢了這家旅行社,一位湯姓的負責人說,他們是在籌備“高薪養導”制度,暫定是3月初開始報名。
湯負責人說,導游的年薪可達6萬,收入直逼“高層”。“招聘條件很簡單,三年以上的導游經驗,沒有語言、外貌要求,年齡不限,只要符合以上條件,都可以報名。”
湯負責人說,報名的人通過筆試、面試兩關,入選者將與他們簽訂一份為期三年的合同。“導游這一行,越老越吃香。”湯負責人給記者舉了個例子,前幾年的大連服裝節期間,曾招聘了一批退休教師為主的‘銀發導游’,反響很好。
高薪養導
是為留住優秀人才
湯負責人認為,推出高薪導游是旅游業發展的需要。“很多導游,因為工資低都轉行了。流不住人才,是旅游業最大的軟肋。”湯負責人說,穩定的收入,能吸引優秀人才,也是一個行業發展的基礎。
“今年是世博年,新的《寧波旅行社條例》也于5月1日要正式實施了,這個時候推出高薪導游,也是凈化旅游市場的需要,讓游客真正回歸旅游,把時間讓給游客。”湯負責人說,導游拿回扣,給旅行社和行業帶來了負面印象,實行高薪制,也是遏制回扣的手段,保證品質旅游。
不過,他也表示,高薪導游只是一種嘗試,希望能樹立一個行業標桿,引導品質旅游,呼吁旅游購物回歸理性化。“想要一下子杜絕回扣現象是不可能的,我們不可能一下子改變全行業的局面,只是想逐步改變行業的面貌。”
高薪能否遏制回扣
業內有爭議
旅行社對導游只用不管,導游基本工資很低或根本沒有,導致導游們不得不變相向游客“要”錢,向景區“要”錢,“導購”不導游現象泛濫,這錢就是行內俗稱的回扣。
5000元的高薪能否遏制導游要回扣?寧波市旅游局行管處朱處長認為,高薪養導是提高導游素質的一種途徑,但并不是根治的辦法。不過他表示:“只要不違反相關條例,我們都是支持的。”
寧波國旅的營銷經理褚瑩認為,適當的激勵機制,對旅游行業的發展是有利的,但是工資一刀切,一些好的導游還是會“望而卻步”。“好導游月收入高于5000的還是很多的,如果建立一定的考核機制,高薪獎勵還是可取的。”
“感覺是炒作。”浙江飛揚旅行社的奚經理則直言不諱。他說,旅游局推出的金牌導游工資也不過3000,還是接待外賓、政務團的。面對5000元月薪的導游職位,他有些不敢想象。
導游直言:
有高薪不愿拿回扣
面對5000元的高薪制,大部分導游界則表示:有高薪拿,就不會拿回扣。
“如果真有5000元的工資,誰都不會動回扣的腦筋。做好自己的本份,就夠用了。”去年開始做導游工作的小付說,大部分導游都不愿意靠回扣過日子,拿回扣也是生活所迫。
另一位導游告訴記者,她只希望能得到應得的辛苦錢、服務費,能夠堂堂正正地工作,該游覽時游覽,該購物時購物,一切都公開化。
“現在的回扣都變相成了服務費,也和國際的小費制度接了軌,誰也不會嫌錢多的。”有7年導游工作經驗的宮先生則說,現在的回扣實際上已經形成了行業“潛規則”,大部分旅行社都會在合同上注明購物行程。就他個人而言,如果是這一類型的回扣,他還是不會放棄的。
本報通訊員賀一敖
本報見習記者鄒洪珊
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