
本報訊(記者謝穎)半個月前就訂好了7張機票,臨上飛機時卻被告知只能走6個人。“只聽說客車超載,難道飛機也會超載?”達州市宣漢縣的龐女士十分郁悶,春節后首次出門就遇到這樣的事。為弄個明白并討個說法,一行7人最后干脆就不走了。
21日下午3時,龐女士來到達州河市機場,她要趕乘當天下午5點20分的飛機回北京上班,同行的還有另外6人(包括兩個小孩)。下午4時許,龐女士一行人在檢票口前排隊,其中6人都順利通過,當輪到最后一人時,檢票員卻稱“系統出了問題,只能6個人登機”。在龐女士的反復質問之下,檢票員才告知她事情原委―――機票超售了。聽到這一解釋,龐女士決定一行7人都不走了,她決心向對方討說法。
昨日凌晨5時許,在僵持長達近10個小時后,雙方最終簽訂了協議,龐女士等7人改乘昨晚7點重慶至北京的航班,航空公司給予每人1000元的賠償,并將其中6個普通艙座位調整為頭等艙。昨日下午,航空公司商務代表馬先生表示,此事發生的原因系運力調整。早在一周之前,因各種原因,2月21日上午達州飛北京的航班就被取消了,該趟航班的旅客只能乘坐當天下午的飛機,結果造成超員30多人,他們多方和旅客聯系,超員部分的旅客都陸續改簽了機票。龐女士等7人因一直未能聯系上,所以才發生了這場誤會。達州新聞熱線:18980193222
(本文來源:成都商報)
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