
在博鰲國際旅游論壇的三亞指定接待酒店中,紅樹林和天域度假酒店是僅有的兩家5星級民族品牌酒店。紅樹林度假酒店總經理魯德勝表示,論壇給各酒店接待提出了更高的要求,是展示民族品牌酒店特色的絕佳機遇。
據了解,論壇舉辦期間,將有數百名各國嘉賓入住紅樹林酒店。為了給各國來賓提供高規格的接待服務,酒店專門成立了一個論壇VIP接待工作組,負責對前廳、客房、餐廳等各部門人員進行專業培訓。酒店還對內部中英文標示進行全面更新,突出酒店的民族品牌特色。從2月初開始,紅樹林酒店已經開展了全方位的大檢查,在食品衛生、服務質量、員工素質、安保措施等方面上加大內部監督力度。
魯德勝介紹說,在2007年4月,博鰲亞洲論壇舉辦期間,紅樹林酒店曾接待了巴基斯坦前總統穆沙拉夫和等國家領導人。酒店不僅在裝飾、飲食等方面都做了特殊的準備,還精心制作了各種中式小吃,讓貴賓體驗中國特色的美食,得到了穆沙拉夫的多次贊揚。
“在論壇接待工作上,我們仍將突出中國本土酒店的特色。”魯德勝說,與國際品牌酒店不同的是,本土酒店品牌沒有統一的服務標準,但是多了自身的特色。酒店將充分利用接待論壇嘉賓的機遇,讓各國來賓深深記住亞龍灣本土品牌酒店的風采。(海南日報全媒體中心記者張譙星、見習記者丁靜)
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