
本報訊針對日益興起的網絡、電視購物和分時度假,市消委昨日發出消費警示,市民在進行這類消費行為時要謹防上當。
市消委副秘書長羅霞說,網絡和電視購物時,容易出現五大問題:一是商品與網上、電視上的商品圖片不一樣;二是標注貨到付款,實際強制要求先付款后驗貨;三是買到假貨、偽劣或殘損商品;四是送貨時間太長或送貨時貨物丟失;五是商家信譽度以及商品評價宣傳虛假,誤導消費者。
羅霞舉例說,有些消費者被迫接受“釣魚”式購物:花8000元買一個筆記本電腦,收到的卻是一款手機;消費者致電詢問,對方表示馬上換貨,但會要求消費者再付8000元;再次得到貨品時,發現還是一款手機;再打電話,對方又要求先付8000元,甚至還要加價,推銷更貴的產品等等,讓消費者步步走入陷阱。
羅霞提醒,市民網絡或電視購物時,一定要仔細查驗對方資質。在網上選擇購物方式時,可以提出“驗貨后付款”以及“滿意期7天”等,以免被忽悠,同時方便維權。
針對時下流行的分時度假,羅霞也提醒市民要小心謹慎,不要輕易出資買酒店卡。
分時度假是將度假酒店或度假村一個房間的使用權以周為單位分時段賣給多個客人,使用期限可以是20年或30年甚至更長。顧客購買一周的使用權后,即可每年或隔年在此享受一周的度假。顧客還可以用自己購買的時段,去交換同屬于一個交換服務網絡中的任何一家酒店或度假村的另一個時段,從而達到以低價前往不同地方旅游住宿的目的。
不少市民投訴稱,花幾千元買的一張酒店卡,要入住時往往需要提前一兩個月預訂。當你有時間度假時,對方卻稱“酒店已經客滿”。當你還沒享受完假期,甚至根本沒時間去享受時,酒店卡就到期了。“上班族的休假時間往往不可控。”羅霞說,市民一定要站在自己的角度去審視對方的廣告,以免徒增煩惱。
(本文來源:重慶晚報)
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