北京成為入境團隊游客最滿意城市

來源：北京日報     作者：許甲猛    2010-03-27

新聞關鍵字：北京,滿意,團隊,游客,城市

　　本報訊（記者楊汛）北京在入境游客心中的滿意度正在逐漸升高。昨日，中國國際旅行社總社首次對外發布的《2009年團隊旅游質量調查報告》顯示，在入境游市場，北京以綜合滿意度96.23%成為團隊游客最滿意的中國城市。

　　據了解，這份調查數據來源于10.84萬份2009年中國游客調查表，涉及入境、出境、國內三大旅游市場。北京不僅獲得了“最滿意城市”稱號，在滿意度調查中的導游、行程、旅游車輛三個單項中也榮獲第一，滿意度分別為98.47%、97.85%、97.11%。“可以說，入境游市場游客滿意度方面，北京獨占鰲頭。”國旅總社相關負責人表示。

　　而在出境游市場方面，臺灣以高達99.8%的滿意度榮登游客最滿意的出境旅游目的地榜首，遙遙領先排在其后的韓國、日本、大洋洲等地區。在游客針對臺灣提出的服務評價要素中，除了飯店滿意度為99%外，行程、領隊、導游、餐飲四項滿意度均為100%。RJ200

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