海南海口全面推廣《旅游英語100句》

來源：南國都市報     作者：蔡于博    2010-04-10

　　本報海口4月9日訊（記者張毅）9日，記者從海口市旅游委獲悉，為進一步提高旅游從業人員英語口語交際能力，海口將從5月上旬開始在各旅游飯店、景區、旅行社、旅游院校及相關旅游企業開展學習《旅游英語100句》活動，并計劃于今年年底基本實現一線從業人員持證上崗的目標。

　　目前，海南全省導游中，外語導游僅占一成左右。每到旅游旺季，很多旅行社到處找外語導游；而在酒店、景區的旅游從業人員中，具有英語會話能力的更是少之又少。與此形成強烈反差的是，近些年海南的客源結構發生了變化，散客比例大幅上升。大批國際散客前來休閑度假，這就要求提供服務的是懂外語、水平高的從業人員，在建設國際旅游島這一大環境下，旅游全行業、乃至全民掌握基本英語口語顯得尤為重要。

　　為提高我省旅游從業人員英語口語交際能力和服務水平，省旅游委從2009年下半年開始在全省旅游服務行業開展學習《旅游英語100句》活動，已經取得初步成效。其中，海口各旅游企業表現突出，部分單位已經率先完成了首批員工的培訓和測試。

　　為進一步做好旅游英語100句推廣工作，海口今年將繼續在相關旅游企業開展學習《旅游英語100句》活動，并先期舉辦《旅游英語100句》師資培訓班，對各旅游飯店、景區、旅行社等單位負責培訓的主管或經理進行培訓，而這些經過培訓的主管或經理又將在各自企業組織員工開展《旅游英語100句》學習。

　　據了解，經培訓、測試合格的學員將獲得由省旅游委頒發的《海南省旅游職業英語師資培訓班結業證書》。海口市旅游委有關負責人表示，各單位充分認識開展《旅游英語100句》培訓測試工作的重要性和必要性，做好培訓測試工作，擬定于年底基本實現一線從業人員持證上崗的目標，并作為旅游企業評星定級和考核綜合實力指標的依據之一。