海南導游全員培訓 未達7天56小時者不予年審

來源：海南日報     作者：謝    2010-04-14

　　導游是海南旅游形象大使，導游的形象和素質直接關系國際旅游島的形象。記者4月13日從省旅游委獲悉，作為國際旅游島開局之年的重點工作之一，我省將從今年起用3年時間開展導游全員培訓工作，全面提高導游人員的整體素質和服務質量。年度內累計接受培訓未達到7天56小時的導游員不予通過年審。

　　據介紹，今年導游培訓工作將實現三個方面的目標：一是導游人員整體素質進一步提高。二是導游員結構進一步優化。通過導游培訓工作，使全省中級以上導游員達到導游總量的四成以上，外語類導游人數增加到1800人，培養一批優秀導游人才。三是導游職業形象進一步提升。通過導游培訓工作，推出一批省級“導游之星”行業技術能手，表彰一批“全省優秀導游員”等。

　　據了解，我省將嚴格考核制度，將導游培訓情況列入旅行社年檢、評優考核的條件和導游員年審重要內容。

　　又訊，記者4月13日從省旅游委獲悉，我省今年將在旅游行業開展培訓大練兵，使旅游企業中高層管理人員培訓率達到30%以上，旅游一線員工培訓率達到30%以上。

　　今年市縣旅游行政管理部門主要領導培訓率要達到50%以上，旅游企業中高層管理人員培訓率要達到30%以上，導游全員培訓率達到90%以上，旅游一線員工培訓率達到30%以上。通過培訓，中高級導游員要達到導游總數4成以上，旅游企業一線技術工種中高級以上員工占員工總量3%以上。

　　另外，還將舉辦1-2期市縣分管旅游工作市縣長和有關部門負責人培訓班，舉辦1-2期市縣旅游局(委)負責人培訓班等。

　　據了解，企業參加培訓情況將列入行業評優考核條件，作為星級飯店、A級景區(點)評定和復核、旅行社年檢、導游人員年審的重要內容。