
南海網4月23日三亞消息(南海網記者馮丹實習記者李達)城市公交是城市居民出行的主要交通工具,同時也是展示城市文明形象的一扇窗口。然而,近日本網記者連續接到三亞市民報料,稱三亞公交車普遍存在服務差、班次少等諸多問題,與創建國際旅游島極不適應。為此,本網記者專門對三亞公交車現狀進行了調查。
記者通過調查了解,三亞公交車分別隸屬于不同的公交公司,主要分為新國線、安達線、海汽、道路運輸公司等幾家。另外,目前三亞公交線路主要有24條,最晚營運時間到晚上11:30分??偟膩碚f,三亞城市公交給市民的出行帶來了很大方便,但同時也存在五大“硬傷”。
“硬傷”一:多路車輛車況破舊
記者在調查中發現,目前正在運營的2路、4路、16路等線路的公交車,普遍存在車況破舊,乘車環境較差的現象。三亞市勝利路鴻港市場附近,記者登上了“火車站←→東站”的4路車,當時車上雖然開著空調,但卻很難讓人感覺到一絲涼意,因此,有的乘客干脆就打開了玻璃窗吹起了“自然風”。
車輛剛一起步,坐在最后一排的記者看到公交車后窗騰起了一團“烏云”,尾隨在公交車后的摩托車趕緊避讓,旁邊的小車司機也趕緊關上了車窗……另外,在公交車行駛過程中,車身還不斷發出“哐當——哐當——”的響聲。
坐在旁邊的一位姓周的游客告訴記者,前兩天他乘坐16路公交車去南山景區,車底板都破了一個洞,一眼都可以看到地面,坐在上面那才叫“膽戰心驚”!
“硬傷”二:司乘人員素質有待提高
在市民反映的問題中,公交車的司乘人員素質是一個比較突出的問題。記者以16路公交車為例進行了調查。16公交車運營線路是“鴻港市場←→南山景區”,乘車人員以市區至羊欄鎮方向的村民及市區至天涯海角、南山景區的游客為主。
在三亞市解放路上,記者發現16路公車售票員一邊嚼著檳榔,一邊在扯著嗓子不停地喊:“天涯海角,南山,上車走了!”。坐上16路公交車,記者看到一女士抱著小孩站在車上,在全車無人讓座的情況下司乘人員也沒提醒乘客給讓個座位。該女士稱,由于老公有事走不開,自己帶著小孩來三亞度假,想打出租車又怕被“黑”,想想坐公交車去南山也方便,沒想到會這樣。
市民在向本網反映時還稱,16路還存在“甩客”、“賣客”的現象。記者在16路車上隨機進行暗訪時,一位家住羊欄的李性中年男子稱,如果去南山、天涯海角的人比較少時,有時車主怕跑一趟不夠油錢,就會把車上的客人“賣給”別的車。記者問:“那如果乘客不愿意,該怎么辦?”,這位中年男子笑笑反問記者:“你如果到一個人生地不熟的地方,都走到一半了,你能怎么辦?”
“硬傷”三:行車安全意識淡薄
有人稱,在三亞市區有兩種車比較牛,一種是出租車仗著道路熟,開起車來像開飛機一樣;一種是公交車仗著個頭大,開起車來像開坦克一樣。公交車到底有沒有這種現象呢?記者在調查中發現,確實有部分公交車司機存在占道行駛、違規變線、斑馬線不減速主動避讓行人等現象。
在三亞最繁華的城市主干道解放路,記者看到有好幾輛16路公交車長時間霸占公交車站臺拉客,致使別的公交車無法進入站臺,不得不占據正常行車道下客,在人為造成后續車輛的擁堵的同時,也給交通安全帶來了很大隱患。
22日晚,記者從三亞市解放路工行站登上4路公交車,行車過程中司機把龐大的公交車開得是“風風火火”,車技也表現得是“淋漓盡致”。當車行至明珠廣場附近一路口斑馬線時,該司機并沒有減速的意思,這時一位過馬路的老年人仍然埋頭繼續向前走,司機發現這位“安全意識”不強的老人沒有主動避讓的意思時才猛踩剎車,全車人頓時失去重心往前傾。在大家都驚魂未定時,司機搖下車窗朝那位老人罵了一句“X的,沒長眼睛呀!”,然后踩下油門揚長而去。
“硬傷”四:班次站點安排不合理
記者在此次調查采訪過程中,很多市民普遍反映等待公交車的時間過長。在三亞學院上學的一位劉姓同學告訴記者,他們幾乎每周都會坐7路公交車從學院到市區購物或辦事,等車就要花20多分鐘。
一位在凱賓斯基酒店上班的王姓女士告訴記者,由于她家住南邊海路,所以她幾乎每天都要乘坐公交車上班。她表示,特別是今年春節前后一段時間,打不到出租車也還罷了,半個小時才能等到公交車那是家常便飯,也為此常常誤了上班時間。
另外,還有市民反映15路車進入亞龍灣景區不能上下客,給乘客帶來諸多不便。當記者向交通局了解時,得到的答復是在這一段有客人招手或要求下車都能停車,可交警支隊的說法卻是:對在亞龍灣景區內為顧客停車的司機都將進行處罰。
另外,路線標識不明顯,是外地市民反映比較強烈的一個問題,特別是外地游客稍不注意就容易上錯了車。以3路車為例,一條線路是經鹿回頭公園到鹿回頭村,另一條路線是經南邊海路到鹿回頭村,可車輛顯著位置標識的都是3路車。一位住在三亞南邊海路的何先生告訴記者,前幾日加班晚了沒坐上單位的班車,就勿忙上了3路車回家,可沒想到這個3路走的路線是鹿回頭村,害得他走了差不多半個小時才回到宿舍。
“硬傷”五:臟亂現象比較普遍
在公交車上亂吐、亂扔的現象一直深受市民詬病。記者在調查了解中發現,在2路、4路、16路等較舊的公交車上,臟亂差現象還較為普遍。
記者在16路公交車上暗訪時發現,由于該路公交車比較破舊,導致車廂封閉性較差,很多人在上面都可以隨意抽煙,乘務人員也沒有人進行提醒或制止。而且,記者親眼看見車廂過道上就有一灘灘令人作嘔的檳榔水,座位下面散落著零零星星的果皮和紙屑,加上車廂里的汗味、煙味,車內空氣相當污濁,讓人感到難以呼吸。
一位經常乘坐公交車的乘客告訴記者,造成三亞公交車臟亂差的原因主要有三個,一個是市民的素質有待提高;二是乘務人員的管理提醒不到位;三是公交車上的衛生設施跟不上。在談到第三個原因時,這位乘客告訴記者:“你看這個車上連一個垃圾桶都沒有,你想愛衛生都不知道把垃圾丟在哪里!”
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