
旅游環境是海南國際旅游島形象的最直接展示。記者從海南省旅游委獲悉,為了把海南旅游大環境建設好,將重點整治旅游市場五大違規行為。
一是重點整治旅行社的違規行為。如,旅行社聘“黑導”、租“黑車”、進“黑店”,不履行合同約定,以低于成本價接團并向導游轉嫁經營風險等行為。二是重點整治旅游從業人員的違規行為。如,導游人員胡編亂導、強迫游客購物、參加自費項目、擅自改變行程,惡意甩團的行為;旅游車司機強行要求導游、游客支付小費,私自承攬團隊業務等行為。三是重點整治旅游購物、餐飲存在的違規行為。如購物點誘騙游客購買假冒、偽劣、違禁商品或進行敲詐勒索的行為;海鮮排擋等旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、不明碼標價、低報價高結算、以假充真、以次充好等手段欺詐游客。四是重點整治景區(點)的違規行為。比如,景區(點)以“算命測相”“燒香拜佛”“看病抓藥”等為誘餌騙取游客錢財等行為。五是重點整治旅游價格違規行為。如,旺季酒店的價格問題,旅游購物點、旅游景區(點)、旅游潛水點虛高價格,以高額回扣攬客行為。
海南省委常委、宣傳部長、副省長譚力表示,旅游環境建設看起來是小事,實際上是大事,既關系到國際旅游島的形象,也關系到群眾的利益。要充分發揮“統一管理、部門聯合、屬地管理”的優勢,直面難點、焦點、重點問題,下大力氣把旅游大環境整治好。
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